Lombardi Honda Montréal
Asesor de servicio
Servicio
Salario
Hasta 80.000 $
Estado del trabajo
Permanente
Ubicación
Lombardi Honda Montréal
Montréal, QC
Lugar de trabajo
En sitio
Descripción del trabajo
¡Únete al equipo de Lombardi Honda, compuesto por empleados profesionales y dedicados!
Estamos buscando un/a asesor/a técnico/a con un mínimo de 2 años de experiencia. Tener conocimiento del software Reynolds es una ventaja.
El candidato/a que buscamos debe cumplir con los siguientes criterios:
- Ser autónomo/a y organizado/a;
- Tener los conocimientos técnicos apropiados;
- Ser perfectamente bilingüe;
- Tener excelentes habilidades de comunicación;
- Tener un sentido excepcional del servicio al cliente;
- Demostrar una buena gestión del estrés;
- Mostrar paciencia con excelentes capacidades de escucha;
- Tener una apariencia y una actitud profesionales.
Las principales responsabilidades son las siguientes:
- Recibir a los clientes con cortesía;
- Obtener toda la información necesaria para identificar y proponer las reparaciones y/o trabajos de mantenimiento requeridos en el vehículo;
- Explicar la naturaleza y los costos de los trabajos realizados al cliente;
- Asesorar a los clientes sobre el cuidado de su coche y resaltar la importancia de su mantenimiento según las características técnicas del fabricante;
- Hacer un seguimiento con el cliente y el taller sobre el estado de los trabajos en curso.
¡Estamos cerrados los fines de semana!
Para realizar las siguientes tareas
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
Condiciones de trabajo
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Enfermo día libre pagado
- Estacionamiento gratis
- Los seguros de invalidez
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro dental
- Programa de reconocimiento
- Reembolso de actividades de formación y desarrollo
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro médico
- Un plan de jubilación para empleados
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Perfil deseado
Experiencia
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Lombardi Honda Montréal
Montréal, QC
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