Asesor de servicio

Girard Automobile • Repentigny, Quebec

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Asesor de servicio

Oportunidad de empleo

Salario según experiencia

Aplicar en sus términos

con bonificación

Estado del trabajo

Permanente

Ubicación

Girard Automobile
Repentigny QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción del trabajo

Como asesor(a) técnico, eres el vínculo entre nuestros clientes y el taller. Acoges a los clientes, identificas sus necesidades, explicas los trabajos a realizar y te aseguras de que se vayan satisfechos. Combinas servicio al cliente, conocimientos técnicos y habilidades en ventas para ofrecer una experiencia completa y profesional.

En Girard Automobiles, las cosas se hacen simple, pero bien hechas. Desde hace más de 100 años, cuidamos de las personas tanto como de sus vehículos. Nuestro equipo de postventa es reconocido por su enfoque humano, su eficacia y su sincero deseo de ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Lo que harás:

  • Acoger a los clientes y entender sus necesidades;
  • Explicar las reparaciones y mantenimiento recomendados;
  • Presentar los productos y servicios sugeridos;
  • Coordinar los trabajos con el taller y dar seguimiento;
  • Realizar la apertura y cierre de órdenes de trabajo;
  • Coordinar con el equipo de gestión de garantías para obtener las aprobaciones necesarias en garantía;
  • Coordinar con las compañías de flotas y de seguros para la aprobación y pago de las reparaciones;
  • Verificar la satisfacción del cliente en la entrega;
  • Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento.

Lo que buscamos:

  • Experiencia como asesor(a) técnico o consejero(a) (experiencia en CJDR = ventaja);
  • Excelente capacidad de comunicación y orientación al servicio;
  • Dinamismo, organización y espíritu de equipo;
  • Interés marcado por la venta y el automóvil;
  • Dominio del francés (el inglés es una ventaja).

Lo que ofrecemos:

  • Entorno de trabajo familiar y estable;
  • Equipo apasionado y atento;
  • Salario competitivo + comisiones;
  • Beneficios sociales completos;
  • Oportunidades de crecimiento.

¡Aprovecha la oportunidad de unirte a un equipo dinámico!

Para realizar las siguientes tareas

Abrir y cerrar órdenes de trabajo
Haciendo citas
Preparar presupuestos de reparación y servicio
Responder solicitud telefónica
Seguimiento de clientes
Seguimiento de reparaciones y servicios
Servicio al cliente
Servicio y venta de productos

Condiciones de trabajo

Bono de desempeño
Compensación competitiva
Enfermo día libre pagado
Entrenamiento continuo
Entrenamiento pagado
Equilibrio trabajo y vida
Estacionamiento gratis
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de seguro de vida
Programa de compra de vehículos de la compañía
Reembolso de actividades de formación y desarrollo
Seguro médico
Sin despidos durante los períodos de inactividad
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

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