Únase a Toyota St-Jérôme, concesionario reconocido por su espíritu familiar y su excelencia en el servicio al cliente, ubicado en Mirabel. Buscamos un/a Auxiliar de ventas de repuestos motivado/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico.

Descripción del puesto

• Dar la bienvenida a los clientes en el mostrador de repuestos y por teléfono, evaluar sus necesidades y proponer las piezas y accesorios Toyota adecuados.
• Realizar ventas eficaces, ofrecer asesoramiento técnico sencillo y optimizar las oportunidades de venta adicional, manteniendo un servicio impecable.
• Gestionar los pedidos de piezas, las devoluciones y los intercambios, asegurar el seguimiento con el cliente y el servicio postventa.
• Recibir, verificar y almacenar las piezas, mantener un inventario preciso y ordenado, y preparar los pedidos para servicio o instalación.
• Utilizar el sistema informático de gestión de piezas para registrar los pedidos, actualizar los precios y hacer un seguimiento de los inventarios.
• Colaborar con el equipo de servicio y de la tienda para garantizar un flujo de trabajo fluido y la satisfacción del cliente.
• Respetar los procedimientos de seguridad, las normas de calidad y las políticas comerciales de la empresa.
• Participar en la exhibición y en la optimización del espacio de repuestos para promover las ventas y las promociones.

Perfil buscado

• No se requiere experiencia previa; capacitación y supervisión en el lugar disponibles.
• Excelentes habilidades en servicio al cliente, escucha activa y comunicación clara.
• Espíritu de equipo, sentido de organización y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Interés por la automoción y capacidad para aprender rápidamente los sistemas y productos de Toyota.
• Bilingüe francés/inglés es una ventaja; conocimientos básicos de informática.
• Actitud positiva, autonomía y fiabilidad.

Lo que ofrecemos

• Remuneración competitiva y oportunidades de desarrollo.
• Plan de jubilación para los empleados y seguro de invalidez.
• Seguro médico y paramédico, seguro de vida y seguro de medicamentos.
• Descuentos para empleados en piezas y servicios.
• Estacionamiento gratuito y horario de verano.
• La empresa cierra los fines de semana para preservar el equilibrio entre trabajo y vida personal.
• Entorno de trabajo enfocado en la seguridad, la formación continua y el trabajo en equipo.

En Toyota St-Jérôme, será recibido como un miembro de la familia y tendrá la oportunidad de desarrollar una carrera en un sector en constante evolución, con posibilidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una red reconocida. Si comparte nuestra pasión por la excelencia del servicio y la experiencia del cliente, podría ser el próximo miembro de nuestro equipo.