Agent BDC
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L'avantage de travailler chez Grenier Automobile c'est :
Travailler dans un espace ouvert et rénové à la fine pointe de la technologie; Avoir du café à disposition en tout temps; Salaire fixe + bonis selon performance; Évoluer dans un environnement jeune et dynamique; Des rabais employés intéressants; Formation continue sur place; Description du poste :
Répondre aux demandes d’informations et assister les clients potentiels et existants provenant de nos différents sites web dans leur expérience de magasinage; Faire la prise de rendez-vous en communiquant avec les clients par courriel, téléphone et texto; Recevoir les appels entrants; Atteindre les normes de qualité et de performance au niveau de la gestion des contacts clients et de la relance; Au besoin, tout autres tâches connexes Aptitudes requises :
Proactivité Fiabilité Dynamisme Sens de l’organisation Patience Les exigences :
Expérience en service à la clientèle (essentiel); Capacité et rapidité à travailler avec différents systèmes informatiques et téléphoniques; (essentiel) Qualité du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (jugé essentiel); Connaissance ou utilisation d’un CRM (un atout). Horaire : 17$/h-20$/h + bonification, Horaire flexible
- Service client par chat
- Suivi des demandes Web
Profil recherché
Aucune expérience requise en tant que : Agent BDC
Grenier Automobile
Terrebonne, QC
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