Conseiller technique
Service
Postulez à vos conditions
Nous sommes à la recherche d'un.e Conseiller.ère de service pour rejoindre notre #equipedecourse. Si vous avez de l'expérience en tant que Conseiller.ère de service dans le domaine de l'automobile, un souci du détail, et que vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique, cette opportunité est pour vous!
RESPONSABILITÉS
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Accueillir les clients à leur arrivée au service et évaluer leurs besoins.
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Ouvrir les bons de travail et établir des estimations de coûts et de temps pour les réparations ou les maintenances.
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Conseiller les clients sur les types de services nécessaires et les options de maintenance.
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Expliquer en détail les travaux à effectuer, les coûts associés et obtenir l'approbation du client.
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Coordonner avec le Gérant d'atelier pour s'assurer que les services sont effectués selon les spécifications et dans les délais.
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Communiquer l'avancement des réparations ou maintenances aux clients.
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Fermer les bons de travail, traiter les transactions et remettre les véhicules aux clients.
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Assurer le suivi post-service pour confirmer la satisfaction des clients.
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Maintenir à jour tous les dossiers de service et de clients dans le système de gestion. (DMS)
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance médicament
- Assurance voyage
- Assurance-vie
- Atelier Climatisé
- Conciliation travail et vie personnelle
- Entreprise fermée le week-end
- Formation continue
- Formation payée
- Plan de retraite pour les employés
- Rémunération compétitive
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
AVANTAGES
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Entrée en fonction dès que possible;
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Environnement de travail stimulant;
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Assurance collective;
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REER collectifs.
Profil recherché
EXIGENCES
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Expérience d'au moins 3 années en tant que Conseiller.ère de service automobile ou dans un poste similaire pertinent.
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Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
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Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de service, comme Serti.
-
Aptitude à travailler dans un environnement au rythme rapide et à gérer plusieurs tâches en même temps.
3 ans en tant que : Conseiller technique
- Permis de conduire automobile
Centre Porsche Québec
Québec, QC
Postulez pour l'emploi conseiller technique
Postulez directement en utilisant votre CV actuel, ou bien créez facilement un profil en vous inscrivant afin de bénéficier de nombreux avantages !
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : conseiller technique dans le secteur automobile à Québec
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Profitez d'une opportunité chez Centre Porsche Québec. Découvrez les spécificités du poste et postulez en fonction de vos préférences. Notre outil de contre-offre vous permet de communiquer vos attentes salariales ou d'autres exigences concernant le poste de conseiller technique à Québec.
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Centre Porsche Québec recrute actuellement un(e) conseiller technique à Québec
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