Grenier Automobile
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Directeur du service

Salaire

jusqu'à 110 000 $

Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Grenier Automobile
Terrebonne, QC
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) de service pour venir compléter notre équipe dans l’une de nos concessions !

Principales responsabilités :

  • Superviser le département de service de façon efficace et rentable ;
  • Prévoir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre ;
  • Identifier et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la qualité du service, la productivité et la rentabilité ;
  • S’assurer que les forfaits soient à jour avec l’augmentation constante des prix des produits et pièces ;
  • Gérer le flux de travail, suivre de près l’état des bons de travail en cours et participer à la communication entre les conseillers de service, les techniciens et les laveurs ;
  • S’assurer du rendement des techniciens et de l'efficacité des conseillers techniques ;
  • Favoriser la bonne entente et l'esprit d'équipe entre les départements de la concession ;
  • Maintenir et améliorer la fidélisation de la clientèle ;
  • Tenir à jour un registre de la formation technique des techniciens ;
  • Gérer les problèmes et/ou les préoccupations des clients et trouver des solutions pour les résoudre ;
  • Tenir à jour les rapports exigés.
Conditions de travail

Ce que nous avons à offrir :

  • Entreprise familiale
  • Salaire avec bonification entre 90 000 $ et 110 000 $ par an selon aptitudes et performance;
  • Assurance collective;
  • Fonds de pension;
  • horaire de jour et aucune fin de semaine
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Profil recherché

Détails

Profil du directeur

  • Avoir une expérience en tant que directeur de service et/ou directeur de pièce et/ou conseiller technique (5 ans) et/ou contremaître d'atelier (5 ans) et/ou technicien automobile (5 ans).
  • Être une personne d'équipe.
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Terrebonne, QC

Profil de l'entreprise

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