Relationniste, département de service
Service
Postulez à vos conditions
Horaire de travail
40h -
Description du poste : Coordonnateur des rendez-vous
Nous recherchons un Coordonnateur des rendez-vous passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Brossard Hyundai. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans leur expérience avec notre concessionnaire.
Responsabilités clés :
- Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous, en s'assurant que chaque client se sente valorisé et écouté.
- Organiser et planifier les rendez-vous des clients pour les services d'entretien et de réparation, en optimisant l'agenda des techniciens.
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en répondant aux questions et en fournissant des informations précises sur les services proposés.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de service après-vente pour assurer une expérience fluide pour nos clients.
- Suivre et relancer les clients pour s'assurer de leur satisfaction après la réalisation des services.
- Contribuer à des initiatives visant à améliorer l'efficacité du département et à augmenter la rétention de la clientèle.
Qualifications requises :
- Excellent sens de la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe.
- Expérience en service à la clientèle, de préférence dans le secteur automobile ou un environnement similaire.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à s'adapter à de nouveaux logiciels.
- Organisation et gestion efficace du temps, avec une attention particulière aux détails.
- Bilinguisme (français et anglais) est un atout précieux.
Ce que nous offrons :
Chez Brossard Hyundai, nous croyons en l'importance de nos employés et nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail exceptionnel. Vous bénéficierez de nombreux avantages, tels qu'une rémunération compétitive, une formation continue, une assurance dentaire, ainsi qu'un programme d'assurance invalidité et de vie. De plus, nous avons un atelier climatisé et une cafétéria pour rendre votre journée de travail agréable.
Notre concessionnaire, tout en étant parmi les plus importants en Amérique du Nord, conserve son esprit familial. En nous rejoignant, vous ferez partie de la famille Lambert, où chaque membre est important et contribue à l'expérience unique que nous offrons à nos clients.
Venez partager votre expertise avec nous et contribuer à l'excellence du service à la clientèle chez Brossard Hyundai!
- Prise de rendez-vous
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Tâches de bureau
- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance-vie
- Bonis de performance
- Cafétéria
- Congés de maladie
- Rémunération compétitive
- Stationnement gratuit
Profil recherché
aucune expérience requise en tant que Relationniste, département de service
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Anglais est un atout
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Français
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Anglais est un atout
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Français
Brossard Hyundai
Brossard, QC
Postulez pour l'emploi relationniste, département de service
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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Emploi : relationniste, département de service dans le secteur automobile à Brossard
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Brossard Hyundai recrute actuellement un(e) relationniste, département de service à Brossard
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