Automotive arbitration specialist job description

Main arbitration specialist tasks

• Documentez avec précision les plaintes et réclamations des clients
• Recevoir des appels
• Organiser l'inspection et le diagnostic des véhicules en fonction des plaintes et obtenir un deuxième avis si nécessaire
• Collection
• Suivi de la clientèle
• Service à la clientèle
• Entrées de données
• Rassemblez toutes les informations pertinentes nécessaires pour faciliter une négociation et une résolution entre l'acheteur et le vendeur
• Tenir à jour des fichiers précis et complets sur toutes les réclamations, plaintes et détails de résolution des clients

arbitration specialist related tasks

• Tâches de bureau
• Production de lettres et de documents