Gerente de Renovación de Arrendamiento
Léveillé Ford • Saint-Jérôme, Quebec
Gerente de Renovación de Arrendamiento
Posibilidad de salario
hasta 140.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Buscamos un Director de Renovación de Alquiler para Léveillé Ford, para liderar la renovación de los contratos de los clientes y optimizar la fidelización y la rentabilidad. Contrato temporal de un año.
Funciones y responsabilidades clave
- Definir e implementar la estrategia de renovación de contratos, en alineación con los objetivos comerciales y financieros.
- Dirigir y desarrollar el equipo dedicado a la renovación de contratos, asegurando un servicio al cliente ejemplar y alcanzando los indicadores clave de rendimiento (KPI) de retención y rentabilidad.
- Gestionar la cartera de renovaciones, seguimiento de vencimientos y negociación de opciones de renovación, conversión en compra o extensión del contrato.
- Colaborar con los departamentos de Ventas y Financiamiento para ofrecer soluciones adaptadas (renovaciones, opciones de vehículo, programas de financiamiento) y maximizar el valor para el cliente.
- Analizar datos y elaborar informes sobre tasas de renovación, rentabilidad y satisfacción del cliente; identificar oportunidades de mejora.
- Establecer procesos eficientes, garantizar el cumplimiento de las políticas de Ford y las normas internas.
- Representar al departamento en reuniones interfuncionales y promover una cultura de servicio al cliente e innovación.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones y las mejores prácticas en materia de alquiler y postventa.
Cualificaciones requeridas
- Experiencia relevante en gestión de renovación de contratos de alquiler; conocimiento del programa de alquiler de Ford es una ventaja.
- Capacidad demostrada en liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de habilidades.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.
- Fuertes habilidades analíticas y dominio de herramientas CRM y de reporte (Excel y sistemas CRM).
- Espíritu de iniciativa, orientación a resultados y capacidad para colaborar con varios departamentos.
- Título relevante en gestión, administración, finanzas o campo relacionado; bilingüe o funcional en inglés es una ventaja.
- Disponibilidad para un puesto en contrato temporal de un año.
Lo que ofrecemos
- Remuneración competitiva y oportunidades de desarrollo.
- Seguro dental, seguro médico, seguro de vida y seguro por discapacidad; seguro de viaje.
- Vacaciones pagadas, formación pagada y posibilidades de horarios flexibles; permisos por enfermedad.
- Cafetería y estacionamiento gratuito.
- Seguros y programas variados (descuentos para empleados, club social, gimnasio, programa de reconocimiento, seguro de viaje).
- Programa de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Condiciones que favorecen el equilibrio entre trabajo y vida personal, con opciones de horarios adaptados a la guarda compartida de los niños.
¡Estamos deseando conocerte!
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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gerente de renovación de arrendamiento Job in the automotor Sector in Saint-Jérôme
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About the Current Position at Léveillé Ford
This gerente de renovación de arrendamiento role is part of the ventas department within the automotor sector in Saint-Jérôme.
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Frequently Asked Questions About the gerente de renovación de arrendamiento Position in Saint-Jérôme
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Yes. Depending on the company and the ventas department, the responsibilities of a gerente de renovación de arrendamiento may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to