Asesor de servicio
Kia Gabriel Ouest • Montréal, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta 100.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Estamos buscando un Asesor de Servicios motivado para unirse a Kia Gabriel Ouest, un concesionario autorizado de Kia ubicado en Montreal, Quebec. En este puesto, serás el primer punto de contacto para los clientes en el Departamento de Servicios, guiándolos a través de la experiencia de mantenimiento y reparación del vehículo desde el ingreso hasta la entrega. Colaborarás con técnicos, piezas y la gerencia para garantizar una comunicación clara, una planificación de servicios precisa y un alto nivel de satisfacción del cliente.
Responsabilidades clave
- Dar la bienvenida a los clientes, escuchar sus solicitudes de servicio y documentar con precisión las preocupaciones e historial del vehículo
- Presentar presupuestos claros y transparentes y obtener la autorización del cliente para los servicios
- Crear y gestionar órdenes de servicio en nuestro sistema de gestión del concesionario; coordinar el flujo de trabajo con técnicos y piezas
- Comunicar el progreso del servicio a los clientes, gestionar expectativas y ajustar según sea necesario
- Realizar ventas adicionales y recomendar servicios de mantenimiento y reparación apropiados según las necesidades del cliente y las directrices del fabricante
- Mantener un servicio al cliente superior atendiendo preguntas, preocupaciones y quejas de manera profesional
- Asistir con reclamaciones de garantía y aprobaciones de servicio; asegurar el control de calidad del trabajo realizado
- Mantener un área de servicio limpia, segura y organizada; cumplir con los estándares de Kia y las políticas del concesionario
Requisitos
- Mínimo 1 año de experiencia como Asesor de Servicios o en un puesto similar en el sector automotriz (se requiere 1 año)
- Fuertes habilidades de atención al cliente y comunicación; capacidad para traducir información técnica en un lenguaje claro para los clientes
- Dominio del software de servicio del concesionario y procesamiento de órdenes; capacidad para colaborar con múltiples equipos
- Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
- Conocimientos básicos sobre mantenimiento de vehículos y procesos de garantía
- Bilingüe en inglés y francés es una ventaja
- Diploma de escuela secundaria; estudios postsecundarios en negocios, tecnología automotriz o un campo relacionado son un plus
Qué ofrecemos
- Compensación competitiva y una oportunidad de empleo estable en un concesionario autorizado de Kia bien establecido
- Plan de jubilación, seguro dental y seguro por discapacidad
- Bono anual y oportunidades de avance dentro del concesionario y la marca Kia
- Capacitación continua para apoyar tu crecimiento profesional
- Instalaciones modernas con herramientas y sistemas actualizados
- Un ambiente laboral respetuoso, colaborativo y orientado al trabajo en equipo
- Enfoque centrado en la eficiencia, la comunicación y el bienestar de los empleados
- Solo de lunes a viernes; el negocio cierra los fines de semana
- Cafetería en las instalaciones
Kia Gabriel Ouest se compromete con el profesionalismo, el trabajo en equipo y la mejora continua, y recibimos con interés a candidatos que compartan estos valores.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones laborales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Calidades
¿Por qué trabajar con nosotros?
- Empleo estable en un concesionario Kia autorizado y bien establecido
- Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo, enfocado en el trabajo en equipo
- Oportunidades de crecimiento dentro de la concesión y la marca Kia
- Instalaciones modernas con herramientas y sistemas actualizados
- Gestión orientada a la eficiencia, la comunicación y el bienestar de los empleados
- Ambiente de trabajo dinámico y bien organizado; sin caos ni improvisación
Contraoferta
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Montréal
Why This asesor de servicio Position in Montréal Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a asesor de servicio in Montréal, offered by the employer Kia Gabriel Ouest in the automotor sector.
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This specific asesor de servicio role in Montréal includes responsibilities defined by Kia Gabriel Ouest. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Montréal is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Kia Gabriel Ouest.
About the Current Position at Kia Gabriel Ouest
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Montréal.
The employer Kia Gabriel Ouest is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Montréal.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Montréal
What is the typical salary for a asesor de servicio in Montréal?
Salary for a asesor de servicio position in Montréal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Montréal?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to