Gerente de estética
Excel Honda • Mont-Royal, Quebec
Gerente de estética
Posibilidad de salario
hasta 25,00 $ / h
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Bajo la supervisión del Gerente de Servicio, el Asesor de Detallado es responsable principalmente de dirigir una operación de Detallado eficiente y rentable. Cumplirá con esta responsabilidad operando su taller al máxima producción, controlando los costos, manteniendo buenas relaciones con los empleados, estableciendo y alcanzando objetivos de ventas, manteniendo registros de servicios y cumpliendo con los objetivos de ganancia.
Requisitos Característicos:
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Reconocer que la satisfacción del cliente y el servicio son las principales prioridades del concesionario, y tener la capacidad de comunicar estas prioridades a los demás en el departamento.
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Tener un conocimiento completo de todos los aspectos del departamento de Detallado.
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Excelentes habilidades en ventas y mercadotecnia para vender detallado minorista a través de los clientes y asesores.
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La capacidad de escuchar y comunicarse de manera efectiva con una variedad de personas dentro y fuera del concesionario, tanto oralmente como por escrito.
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La capacidad de organizar y gestionar su propio tiempo y actividades de manera efectiva, así como de ayudar a su equipo a hacer lo mismo.
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La capacidad de establecer, implementar y monitorear metas realistas de ventas y servicios para sí mismo y para otros, con el fin de cumplir objetivos a largo plazo.
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La capacidad de identificar e implementar necesidades de capacitación para el personal del departamento de Detallado.
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Excelente presentación personal y cuidado personal.
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Excelente puntualidad y asistencia.
Tareas Específicas:
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Vender servicios de detallado minorista realizando presupuestos para los clientes de servicio.
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Trabajar con el personal de Detallado.
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Colaborar con los Asesores.
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Cerrar todas las órdenes de trabajo cuando el trabajo esté terminado.
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Gestionar la calidad y los plazos del detallado de autos nuevos y usados.
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Inspeccionar todos los trabajos para garantizar la calidad.
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Preparar e implementar un presupuesto y una previsión que aseguren un departamento de Detallado rentable.
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Controlar el desempeño del departamento, utilizando informes de DOC, informes de productividad, informes de retrabajo, informes de garantía y satisfacción del cliente.
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Diseñar un programa de capacitación para el departamento de servicio y mantener los registros de capacitación.
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Conducir reuniones periódicas del taller.
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Atender las quejas de los clientes de forma expedita, en línea con la política del concesionario.
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Mantener todos los registros necesarios requeridos por el fabricante.
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Mantener todos los sistemas de reporte según lo requiera la dirección y el fabricante.
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Supervisar la limpieza y mantenimiento del área del departamento de Detallado.
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Establecer medidas de protección para la propiedad del concesionario y del cliente.
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Asistir a todos los programas de desarrollo profesional según las indicaciones de la dirección.
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Asegurar que todos los empleados del departamento mantengan un registro preciso de sus horas mediante un uso adecuado del reloj checador.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Calidades
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gerente de estética Job in the automotor Sector in Mont-Royal
Why This gerente de estética Position in Mont-Royal Stands Out
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About the Current Position at Excel Honda
This gerente de estética role is part of the servicio department within the automotor sector in Mont-Royal.
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Frequently Asked Questions About the gerente de estética Position in Mont-Royal
What is the typical salary for a gerente de estética in Mont-Royal?
Salary for a gerente de estética position in Mont-Royal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a gerente de estética role?
Employers generally look for:
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- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a gerente de estética in Mont-Royal?
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Do gerente de estética responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a gerente de estética may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to