Supervisor de Colisiones

Qué esperar Tesla Collision está buscando a un profesional enérgico con un historial comprobado de logro en la gestión de personas y procesos para trabajar en una de las marcas de vehículos más progresistas del mundo. El Supervisor del Centro de Colisiones es el líder de nuestros equipos en el área de colisiones. En este rol, será responsable de liderar un equipo de Técnicos comprometido mientras ofrece una experiencia de servicio impecable mediante la obtención de excelentes resultados y la entrega de eficiencia operativa en nuestros Centros de Colisiones. Esta posición requiere una comprensión clara de los sistemas de producción y del flujo de trabajo del taller de colisiones, utilizando procesos de pensamiento críticos y análisis de causas raíz.

Qué harás

• Proporcionar supervisión y entrenamiento efectivos a los empleados técnicos asignados para lograr los objetivos de calidad y salida de servicio requeridos. Mantener registros de taller e inventarios apropiados. Gestionar el flujo suave de trabajo a través del Centro de Colisiones.
• Servir como líder de proceso para las actividades del taller, asegurando que se definan los estándares de trabajo y que se mejoren de forma sistémica con la aportación de los Técnicos de Colisiones y el resto del equipo del Centro de Colisiones. Liderar, entrenar y desarrollar un equipo de Técnicos altamente comprometido.
• Asegurar que los estándares de trabajo y los procedimientos de ingeniería disponibles estén actualizados, sean precisos y que todo el trabajo se realice cumpliendo para garantizar la máxima calidad. Supervisar para asegurar que todos los empleados cumplen con las regulaciones de seguridad y con el programa de seguridad del Centro de Colisiones.
• Trabajar con los empleados para resolver problemas técnicos y de personal. Programar a los empleados para satisfacer de manera efectiva las necesidades de reparación de colisiones y para garantizar vacaciones y otro tiempo libre conforme a las políticas de la empresa.
• Responsable de seleccionar a los miembros del equipo y asegurar que reciban la capacitación requerida. Realizar regularmente reuniones de desarrollo uno a uno con los miembros del equipo para facilitar su desarrollo profesional y avanzar en su carrera. Supervisar las necesidades/requisitos de capacitación del equipo e individuos y coordinar la formación según sea necesario en asociación con los recursos del equipo de formación.
• Proporcionar una comunicación diaria efectiva para mantener a todos los miembros del equipo trabajando hacia los mismos objetivos. Comunicar a los empleados todos los problemas que afecten al centro de servicio y a la organización de servicio en general.
• Asociarse con el Gerente de Colisiones para escalar y hacer crecer la producción del taller en apoyo de los objetivos de la empresa. Realizar otras funciones según lo asignado por el Gerente de Colisiones para apoyar el negocio.

Qué aportarás

• 7-10 años de aptitud técnica en Colisiones o experiencia es preferible.
• Experiencia previa en liderazgo en una industria centrada en colisiones es preferible.
• Capacidad para cumplir con los plazos y ser responsable de la calidad/cantidad. Capacidad para gestionar múltiples tareas con prioridades competentes, establecer y lograr metas. Capacidad para liderar actividades de resolución de causas raíz en grupo y desarrollar rápidamente contramedidas.
• Capacidad para interactuar eficazmente con los clientes según sea necesario.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• De uno a tres años de experiencia en supervisión industrial o liderazgo similar es preferible. Experiencia con Microsoft Office, comprensión de estimaciones de reparación.
• Licencia de conducir válida preferida.

Compensación y Beneficios Beneficios Junto con una remuneración competitiva, como empleado a tiempo completo de Tesla, eres elegible para los siguientes beneficios desde el primer día de contratación:

• Seguros de salud, dental, visión, vida y discapacidad financiados por la empresa.
• RRSP con aportación del empleador, Planes de Compra de Acciones para Empleados y otros beneficios financieros.
• Programa de Asistencia al Empleado.
• Programas de Éxito Parental.
• Tiempo por enfermedad y vacaciones (tiempo flexible para puestos asalariados) y días festivos pagados.
• Programa de Bebés Tesla.
• Descuentos en productos de Tesla, descuentos en fitness y programa de beneficios.