Agent(e) de prise de rendez-vous
BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax • Sherbrooke, Quebec
Agent(e) de prise de rendez-vous
Possibilité de salaire
Postulez à vos conditions
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax, concessionnaire BMW à Sherbrooke, Québec, fort d’une expérience de plus de 25 ans, recherche un(e) Coordonnateur(trice) relations client, profil Conseiller(ère) senior – Administration et rétention. Rejoignez une équipe passionnée, professionnelle et chaleureuse, dévouée à offrir une expérience BMW exceptionnelle à chaque étape.
Missions principales
- Gérer le Centre de communication client (CCC) et assurer un service réactif, courtois et efficace.
- Prendre et coordonner les rendez-vous au service, en optimisant les horaires et les flux de travail.
- Fidéliser et retenir notre clientèle par une approche proactive et personnalisée.
- Gérer et suivre les interactions sur les différentes plateformes numériques (courriel, chat, réseaux sociaux, etc.).
- Préparer, soumettre et assurer le suivi des réclamations, en veillant à la clarté des informations et à la rapidité des retours.
- Fournir un soutien administratif général au département de service et contribuer à l’optimisation des processus internes.
- Apporter une flexibilité opérationnelle, avec possibilité de travail à domicile selon les besoins et les modalités établies.
Profil recherché
- Minimum 1 an d’expérience dans un rôle axé sur le service à la clientèle, idéalement dans le secteur automobile ou le service après-vente.
- Excellente orientation client, esprit d’équipe et sens du service.
- Bonnes compétences organisationnelles, gestion des priorités et souci du détail.
- Maîtrise des outils numériques et des plateformes de communication; familiarité avec les systèmes CRM est un atout.
- Excellente communication en français, capacité d’écoute active et de communication claire.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler dans un environnement dynamique.
- Autonomie, proactivité et discrétion dans la gestion des informations sensibles.
Avantages et conditions
- Environnement de travail moderne et convivial, axé sur le service et l’excellence opérationnelle.
- Équipe expérimentée et soutien dédié au service après-vente.
- Opportunités de développement professionnel au sein d’un réseau BMW reconnu et en croissance.
Ce que nous offrons
- Une intégration dans une équipe engagée à dépasser les attentes des clients à chaque étape.
- Un cadre professionnel stimulant, alliant expertise technique et approche personnalisée du service.
- Un rôle clé au sein d’un concessionnaire BMW de référence à Sherbrooke, bénéficiant du soutien du Groupe Auto Max.
Si vous souhaitez contribuer à l’expérience client exceptionnelle qui fait la réputation de BMW Sherbrooke, vous pourriez être la personne que nous recherchons pour ce rôle dynamique et stratégique au sein de notre département de service.
Pour effectuer les tâches suivantes
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Contre-offre
Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?
Postuler à vos conditionsVous souhaitez recevoir des notifications sur des opportunités d'emploi similaires?
Utilisez ce formulaire rapide et simple pour vous inscrire aux alertes d'emploi.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : agent(e) de prise de rendez-vous dans le secteur automobile à Sherbrooke
Tout savoir sur ce poste de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke, offerte par l’employeur BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de agent(e) de prise de rendez-vous qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke présente les responsabilités propres à BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de agent(e) de prise de rendez-vous
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de agent(e) de prise de rendez-vous correspondant à vos critères est publiée à Sherbrooke ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax.
À propos de l’offre actuelle chez BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax
Ce poste de agent(e) de prise de rendez-vous fait partie du département service automobile à Sherbrooke.
L’employeur BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
Voir plus d’emplois du secteur automobile à Sherbrooke
Voir les autres offres du secteur automobile en Quebec
Foire aux questions sur le poste de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke
Quel est le salaire typique d’un(e) agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke ?
Le salaire pour un poste de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de agent(e) de prise de rendez-vous?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de agent(e) de prise de rendez-vous dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de agent(e) de prise de rendez-vous varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de agent(e) de prise de rendez-vous peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des agent(e) de prise de rendez-vous à Sherbrooke ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont BMW Sherbrooke - Groupe AutoMax, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de agent(e) de prise de rendez-vous.
Retrouvez toutes les opportunités similaires directement sur Canada Motor Jobs.
Avis vérifiés de nos utilisateurs
"Excellent service, système rapide et précis." – Sylvie Lehoux
"Plateforme moderne et très efficace pour le domaine automobile." – Francis Grenier
"Très efficace, plusieurs demandes d’entrevue et trouvé un emploi rapidement." – Robert Primeau
Votre vie privée est notre priorité.
Toutes les données personnelles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.