Superviseur du centre de collision

À quoi s’attendre Tesla Collision recherche un professionnel énergique doté d’un parcours éprouvé dans la gestion des personnes et des processus pour travailler sur l’une des marques de véhicules les plus progressistes au monde. Le superviseur du centre de collision est le chef des équipes sur le plateau de l’atelier de réparation. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger une équipe engagée de techniciens tout en offrant une expérience de service impeccable grâce à l’obtention d’excellents résultats et à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle dans nos centres de collision. Ce poste nécessite une compréhension claire des systèmes de production et du flux de travail de l’atelier de collision, en utilisant des processus de raisonnement critique et une analyse des causes profondes.

Ce que vous ferez

• Fournir une supervision efficace et un encadrement des techniciens affectés afin d’atteindre les objectifs de qualité et de service requis.
• Tenir à jour les dossiers et les stocks de l’atelier.
• Gérer le bon déroulement des travaux au sein du centre de collision.
• Servir de leader des processus pour les activités de l’atelier, en veillant à ce que les normes de travail soient définies et systématiquement améliorées avec l’apport des techniciens de collision et du reste de l’équipe du centre de collision.
• Diriger, encadrer et développer une équipe de techniciens fortement engagée.
• Veiller à ce que les normes de travail et les procédures d’ingénierie disponibles soient à jour et exactes, et que tous les travaux soient réalisés dans le respect des exigences afin de garantir une qualité maximale.
• Veiller à ce que tous les employés respectent les réglementations de sécurité et le programme de sécurité du centre de collision.
• Travailler avec les employés pour résoudre les problèmes techniques et de personnel.
• Planifier les horaires des employés afin de répondre efficacement aux besoins de réparation de collision et d’assurer les congés et autres absences conformément aux politiques de l’entreprise.
• Responsable de la sélection des membres de l’équipe et de veiller à ce qu’ils reçoivent la formation requise.
• Conduire des entretiens de développement individuels régulièrement programmés avec les membres de l’équipe afin de faciliter leur développement professionnel et leur progression de carrière.
• Surveiller les besoins/exigences de formation de l’équipe et des individus et coordonner la formation selon les besoins en partenariat avec les ressources de l’équipe de formation.
• Fournir une communication quotidienne efficace afin de maintenir tous les membres de l’équipe sur les mêmes objectifs.
• Communiquer à tous les employés toutes les questions qui affectent le centre de service et l’organisation globale du service.
• Collaborer avec le Responsable Collision pour accroître et développer la production de l’atelier afin de soutenir les objectifs de l’entreprise.
• Effectuer d’autres tâches assignées par le Responsable Collision pour soutenir l’activité.

Ce que vous apporterez

• 7 à 10 ans d’aptitude technique ou d’expérience en collision souhaités.
• Une expérience préalable en leadership dans une industrie axée sur les collisions est souhaitée.
• Capacité à respecter les délais et à être responsable de la qualité et de la quantité. Capable de gérer plusieurs tâches avec des priorités concurrentes, établir et atteindre des objectifs.
• Capacité à diriger des activités de résolution des causes profondes et à développer rapidement des contre-mesures.
• Capacité à interagir efficacement avec les clients selon les besoins.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication avec la capacité de travailler selon un horaire flexible, y compris en soirée, les week-ends et les jours fériés.
• Une à trois années d’expérience en supervision industrielle ou leadership similaire sont souhaitées. Expérience avec Microsoft Office, compréhension des estimations de réparation.
• Permis de conduire valide souhaité.

Rémunération et avantages Avantages En plus d’un salaire compétitif, en tant qu’employé Tesla à temps plein, vous êtes éligible aux avantages suivants dès le premier jour d’embauche :

• Assurances santé, dentaires, vision, vie et invalidité prises en charge par l’employeur
• REER avec contrepartie de l’employeur, plans d’achat d’actions pour les employés et autres avantages financiers
• Programme d’aide aux employés
• Programmes de soutien parental
• Temps de maladie et congés (horaires flexibles pour les postes salariés) et jours fériés payés
• Programme Tesla Bébés
• Produits Tesla, réductions sur la remise en forme et programme d’avantages