Conseiller au service des véhicules récréatifs

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Traveland RV
Martensville, SK, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Si vous aimez naturellement faire plaisir aux gens, savez bien écouter et aimez aussi les véhicules récréatifs, notre concessionnaire a le poste qu’il vous faut. Nous cherchons plus qu’un conseiller au service des véhicules récréatifs : nous avons besoin d’un excellent communicateur à l’apparence professionnelle et doté d’une solide éthique de travail, à l’aise aussi bien pour accueillir les clients que pour planifier des rendez-vous et assurer la liaison entre les clients et les techniciens du service. Les personnes retenues devront également avoir un excellent sens du suivi et le souci du détail.

La rémunération est basée sur l’expérience et comparable à celle des entreprises du Fortune 500.

Les Traveland RV Supercentres sont là pour vous offrir un service professionnel et de qualité, fourni par une équipe dévouée qui contribuera à faire de votre expérience en VR et en maison motorisée une source de plaisir pour toute la vie. Traveland est l’un des plus grands concessionnaires de VR au Canada et possède des établissements à Langley BC, Kelowna BC, Duncan BC, Parksville BC, Airdrie AB, Grande Prairie AB, Edmonton AB, Saskatoon SK, Watrous SK et Weyburn SK.

Notre objectif est votre entière satisfaction. Nous sommes fiers d’offrir des ventes complètes de VR et un service complet pour les VR, notamment la vente de VR neufs et d’occasion, de pièces et d’accessoires pour VR. Si vous avez des questions sur l’achat ou l’entretien, veuillez communiquer avec nous.

Nous vous proposerons le meilleur prix et des réponses honnêtes, grâce à une équipe parmi les plus qualifiées et les mieux informées de l’industrie du VR. Nous sommes là pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Traveland RV est une entreprise familiale exploitée par ses propriétaires.

Venez visiter les Traveland RV Supercentres ou communiquez avec nous dès aujourd’hui !

Responsabilités

  • L’attitude est essentielle : accueillir rapidement et courtoisement les clients du service
  • Écouter chaque client et expliquer clairement les besoins de réparation aux techniciens
  • Proposer des services recommandés ou supplémentaires selon une approche sans pression et fondée sur l’intégrité
  • Fournir des estimations exactes des coûts de réparation et d’entretien
  • Respecter la politique du concessionnaire concernant l’entretien et l’utilisation des véhicules des clients
  • Faire le suivi de chaque réparation et tenir les clients informés de son avancement
  • Vendre et gérer les garanties prolongées
  • Inspecter la qualité des réparations et s’assurer que tous les travaux sont terminés
  • Informer les clients lorsque les véhicules sont prêts à être récupérés
  • Examiner et expliquer aux clients les réparations et les coûts associés
  • Traiter les préoccupations et les plaintes mineures des clients
  • Tenir le directeur du service informé de tous les problèmes et problèmes potentiels
  • Maintenir les résultats de l’indice de satisfaction de la clientèle (CSI) conformément aux normes du concessionnaire

Exigences

Un diplôme d’études secondaires ou un diplôme équivalent est obligatoire. Une expérience dans un poste lié au service est également souhaitée, mais n’est pas nécessaire.

Avantages

  • Couverture CanadaLife
  • Dîners offerts au personnel
  • Voyage annuel d’encouragement du personnel au Mexique !!!
  • Cotisation équivalente au REER

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Traveland RV

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Accueillez les clients, coordonnez les réparations et les rendez-vous de VR, et tenez les clients informés de l’avancement du service.

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