Conseiller en service automobile – volume élevé

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Trotman Auto Group
Abbotsford, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Gérez un volume élevé d’interactions liées au service automobile, coordonnez les techniciens et informez les clients en tant que conseiller en service axé sur les résultats chez Abbotsford Mazda.

Ce poste de conseiller en service contribue au bon déroulement des opérations entre les clients, les techniciens et la concession. Il exige une certaine expérience comme conseiller en service, une organisation efficace et de l’assurance pour gérer les approbations des clients et les délais de réparation. Votre travail contribuera à maintenir un service exceptionnel tout en maximisant les possibilités de réparation.

Entreprise : Trotman Auto Group
Ville : Abbotsford, Colombie-Britannique

Utilisez vos compétences en coordination du service automobile, en estimation précise et en communication axée sur le client pour contribuer aux résultats chez Abbotsford Mazda.

Responsabilités

  • Accompagner les clients de leur arrivée jusqu’à la prise en charge et à la livraison du véhicule
  • Élaborer des recommandations de réparation à partir des conclusions des techniciens
  • Créer des plans d’entretien et fournir des devis précis
  • Communiquer les délais de réparation, les approbations et les mises à jour du service
  • Soutenir les techniciens avec des estimations précises et un flux de travail efficace

Exigences

  • Une certaine expérience comme conseiller en service
  • Capacité à gérer un volume de travail élevé
  • Solides compétences en service à la clientèle et en établissement de relations
  • Approche organisée, efficace et minutieuse
  • État d’esprit axé sur le client, compétitif et axé sur les résultats

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Trotman Auto Group

Trotman Auto Group

Gérez un volume élevé d’interactions de service automobile, coordonnez les techniciens et informez les clients chez Abbotsford Mazda.

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