Conseiller en service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

LEGGAT AUTO GROUP
Owen Sound, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Servez les clients de Peninsula Ford Lincoln à Owen Sound en combinant les mises à jour sur les réparations de véhicules, la communication avec les clients et la coordination détaillée du service.

À titre de conseiller en service chez Leggat Auto Group, vous comprendrez les besoins des clients, répondrez à leurs questions sur les réparations et assurerez la liaison avec les techniciens automobiles. Vous tiendrez les clients informés de l’avancement des travaux, veillerez à ce que les véhicules reçoivent les soins appropriés et effectuerez un suivi après les réparations. Des compétences informatiques, une bonne compréhension de la technologie et de l’expérience avec les logiciels CDK ou PBS appuient ce travail de service automobile auprès des clients.

Mettez vos compétences en communication avec les clients, en coordination automobile et en suivi attentif au service de l’équipe des conseillers en service de Peninsula Ford Lincoln.

Responsabilités

  • Comprendre les besoins des clients et leurs attentes en matière de service
  • Répondre aux questions et traiter les préoccupations des clients
  • Assurer la liaison avec les techniciens concernant l’avancement des réparations des véhicules
  • Tenir les clients au courant tout au long des réparations
  • Effectuer un suivi concernant les questions supplémentaires sur les réparations

Exigences

  • Solides aptitudes en relations interpersonnelles et en travail d’équipe
  • Attitude engageante et positive en matière de service à la clientèle
  • Capacité à résoudre des problèmes et grande attention aux détails
  • Compétences informatiques et compréhension de la technologie
  • L’expérience des logiciels CDK et PBS constitue un atout

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Servez les clients de Peninsula Ford Lincoln à Owen Sound en assurant les mises à jour sur les réparations, la communication et la coordination du service.

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