Conseiller ou conseillère aux ventes automobiles

Si vous souhaitez faire progresser votre carrière au sein d'une organisation guidée par l'excellence, l'intégrité et l'innovation, Dilawri offre un environnement où les personnes sont soutenues et encouragées à réussir.

Fondée en 1985, Dilawri est le plus grand groupe automobile du Canada et l'une des entreprises les mieux gérées au Canada. Dilawri exploite plus de 80 concessionnaires franchisés, représentant plus de 35 des marques automobiles les plus respectées au monde en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, en Ontario, au Québec et à Washington, DC.

Avec une équipe de plus de 4 000 employés, Dilawri cultive une culture fondée sur la collaboration, la responsabilisation et l'apprentissage continu. Nos valeurs d'excellence, de leadership, de travail d'équipe, d'intégrité, d'innovation et de contribution à la communauté guident notre façon de travailler, de diriger et de servir nos clients et nos communautés. Par l'intermédiaire de la Fondation Dilawri, nous nous engageons également à avoir un impact significatif dans les communautés que nous servons.

Découvrez comment bâtir votre carrière avec Dilawri.

Le poste

North Shore Acura cherche un conseiller ou une conseillère aux ventes pour se joindre à son équipe des ventes. Relevant du directeur des ventes, ce poste joue un rôle clé dans la croissance de la concession en développant les relations avec la clientèle, en faisant la promotion des ventes de véhicules et en contribuant aux objectifs de rendement du service. Le conseiller ou la conseillère aux ventes représentera l'engagement de Dilawri envers une expérience client exceptionnelle, l'expertise des produits et une culture d'équipe collaborative.

Il s'agit d'un poste avec salaire et commissions, les gains provenant principalement des commissions.

Responsabilités

• Faire le suivi de toutes les pistes de vente provenant de diverses sources afin de maximiser les possibilités.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et du service.
• Promouvoir de nouvelles possibilités d'affaires grâce à la prospection et aux réseaux de recommandation.
• Offrir une expérience client supérieure en comprenant les besoins des clients et en assurant un haut niveau de satisfaction.
• Maintenir une solide connaissance des produits pour tous les modèles de véhicules; participer aux formations sur les produits disponibles.
• Fixer des objectifs mensuels de vente et de productivité et élaborer des plans pour les atteindre.
• Établir et entretenir de bonnes relations avec les clients afin de favoriser des relations à long terme.
• Faire preuve de compétences efficaces en négociation afin de favoriser la réussite des ventes.
• Tenir avec exactitude les dossiers des clients et des ventes à l'aide de systèmes informatisés.
• S'adapter rapidement aux processus de vente et aux changements du marché de l'industrie automobile.
• Assurer le suivi des pistes et veiller à conclure les ventes dans les délais.
• Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe afin d'assurer le bon rendement général de la concession.
• Faire preuve d'un haut niveau de professionnalisme, d'éthique de travail, de ponctualité et de fiabilité.

Exigences

• Solides compétences en service à la clientèle et excellentes aptitudes en communication verbale et écrite.
• Capacité éprouvée à négocier, à prendre des décisions judicieuses et à conclure efficacement des ventes.
• Capacité à établir et à entretenir des relations positives avec la clientèle.
• Grand sens de l'initiative, esprit autonome, personnalité extravertie et attitude positive.
• Solides compétences organisationnelles et procédurales; capacité à respecter les échéances.
• Capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux processus et aux évolutions du secteur.
• Compétences informatiques adéquates, notamment dans les applications Internet et MS Office.
• La connaissance des produits automobiles est un atout; une formation du fabricant est offerte.
• Une expérience préalable dans la vente automobile est un atout.
• Permis de conduire valide de la Colombie-Britannique et dossier de conduite ICBC à jour.
• Être légalement autorisé à travailler au Canada.

Avantages

En plus de travailler avec une équipe de professionnels de premier plan de l'industrie automobile et d'apprendre auprès d'elle, nos avantages comprennent :

• Programme d'achat de véhicules pour employés à prix réduit
• Programmes de coaching et de formation propres au poste
• Programmes de mieux-être et d'aide aux employés
• Événements sociaux pour les employés

Bâtissez votre carrière avec une équipe guidée par l'excellence, l'intégrité et l'innovation.