Conseiller technique

Offre confidentielle • Montréal, Quebec

Postuler maintenant

Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 110 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 07:00 à 17h00
Mardi 07:00 à 17h00
Mercredi 07:00 à 17h00
Jeudi 07:00 à 17h00
Vendredi 07:00 à 14:30

Description de l'offre

Confidentiel – Dans le cadre de notre croissance et de notre engagement envers l’excellence du service après-vente dans le secteur automobile, nous recherchons un Conseiller technique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec. Vous évoluerez au cœur d’un environnement dynamique, axé sur les solutions et la satisfaction client, où votre expertise sera mise à contribution pour optimiser les performances techniques et opérationnelles.

Avantages

Un environnement de travail axé sur l’innovation et l’excellence ; La possibilité de travailler avec une marque renommée et de progresser dans une équipe passionnée ; Des opportunités de perfectionnement professionnel et d’avancement ; Une atmosphère de travail collaborative où le client est au centre de tout ; Des formations continues pour renforcer vos compétences techniques et relationnelles.

Description des tâches quotidiennes

Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et recueillir des informations sur leur véhicule ; Créer une relation de confiance en cernant les besoins du client et en interprétant les informations recueillies pour les transmettre au technicien ; Expliquer les travaux exécutés ainsi que les coûts associés avec clarté et précision ; Inscrire les détails des problèmes du véhicule sur le bon de réparation de manière exacte ; Conseiller les clients sur les soins à donner à leur véhicule et l’importance de l’entretien régulier, selon les recommandations du constructeur ; Informer les clients sur les promotions et services offerts par l'atelier ; Effectuer un essai sur route avec le client, au besoin, pour confirmer les problèmes ou les référer à un technicien ; Prendre des rendez-vous pour les services d’entretien et préparer des devis détaillés des coûts ; Établir le mode de paiement et obtenir l’approbation de crédit si nécessaire ; Collaborer avec le contremaître d’atelier pour planifier les travaux à effectuer ; Communiquer tout changement dans l’entretien aux clients ; Se présenter de manière professionnelle et exécuter d’autres tâches selon les besoins de la direction.

Le profil recherché

Excellente capacité à communiquer avec tact et diplomatie ; Bilingue en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit ; Expérience préalable en service à la clientèle ; Connaissance de base du domaine automobile.

Ce que nous offrons

  • Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée par l’automobile et l’excellence du service.
  • Rémunération compétitive et ensemble d’avantages sociaux.
  • Opportunités de développement professionnel et formation continue.
  • Culture d’entreprise axée sur l’inclusion, le respect et la reconnaissance des compétences.
  • Stable et permanent, avec un cadre de travail basé à Montréal et des perspectives de progression.

Engagement et confidentialité Nous traitons votre candidature avec le plus haut niveau de confidentialité et cherchons le candidat qui s’intégrera le mieux à notre culture et à nos objectifs techniques. Nous privilégions une approche équitable et axée sur les compétences, dans le cadre d’un processus de recrutement discret et professionnel.

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance médicament
Assurance pour les soins de la vue
Assurance voyage
Assurance-vie
Atelier disponible pour les employés en dehors des heures d’ouverture
Bottes de travail
Conciliation travail et vie personnelle
Congés de maladie
Congés payés
Entreprise fermée le week-end
Formation continue
Formation payée
Jour de congé payé
Rabais employés
Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
Revenu de garantie pendant la période de formation
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit
Transport en commun à proximité
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

5 années en tant que Conseiller technique

Partager cette offre d'emploi

Conseiller technique
Offre confidentielle

Offre confidentielle

Contre-offre

Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?

Postuler à vos conditions

Vous souhaitez recevoir des notifications sur des opportunités d'emploi similaires?

Utilisez ce formulaire rapide et simple pour vous inscrire aux alertes d'emploi.

Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.

Cookies et confidentialité

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre politique en matière de cookies

Paramètres avancés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies de performance

Aident à améliorer l'expérience utilisateur

Cookies marketing

Utilisés pour la publicité et l'analyse