Conseiller(ère) technique

Mitsubishi Laval HGrégoire • Laval, Quebec

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Conseiller(ère) technique

Opportunité d'emploi

Salaire selon l'expérience

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+ bonus

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Mitsubishi Laval HGrégoire
Laval, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

H Grégoire Mitsubishi Laval est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique !

Le/la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il/elle aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Responsabilités :

  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
  • Cibler les besoins d'entretien du véhicule;
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
  • Faire le suivi des dossiers;
  • Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours;
  • Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
  • Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
  • Faire la répartition des tâches aux techniciens;
  • Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces.

Exigences : 

  • Connaissance du système CDK/ADP (un atout);
  • Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec notre clientèle bilingue;
  • Expérience dans un rôle similaire (un atout);
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;
  • Sens de l'organisation;
  • Souci de la satisfaction client;

Ce que nous offrons :

  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Postulez dès maintenant !

Pour effectuer les tâches suivantes

•
Effectuer le suivi des travaux
•
Ouvrir et fermer des bons de travail
•
Prise de rendez-vous
•
Produire des estimations des coûts de réparation
•
Recevoir des appels
•
Service à la clientèle
•
Suivi de la clientèle
•
Vente de produits et services

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

•
1 année en tant que Conseiller(ère) technique

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Mitsubishi Laval HGrégoire

Mitsubishi Laval HGrégoire

Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! Vous cherchez des offres d'emploi dans le domaine automobile à Laval? HGrégoire Mitsubishi Laval est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance!

Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux individus désirant évoluer dans le domaine automobile, qu'ils aient de l'expérience ou non. Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans le domaine automobile à Laval? Découvrez votre plein potentiel et postulez dès aujourd'hui!

Contre-offre

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