Coordonnateur bilingue de l’entretien automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Enterprise Mobility
Toronto, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Soutenez à distance les décisions relatives à l’entretien automobile pour Enterprise Fleet Management à Toronto, en utilisant quotidiennement le français, l’anglais et vos connaissances techniques en réparation.

Le poste

À titre de coordonnateur bilingue de l’entretien, vous conseillerez des groupes de gestion de parcs automobiles, des clients et des fournisseurs au sujet de l’entretien planifié et des pièces d’usure. Vous examinerez les ordres de réparation, évaluerez les exigences du fabricant, négocierez les intervalles d’entretien et les prix, et approuverez les réparations appropriées. L’horaire à temps plein est du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure normale de l’Est.

Mettez à profit vos compétences en entretien automobile, en service à la clientèle, en communication et en analyse à titre de coordonnateur bilingue de Toronto pour Enterprise Fleet Management.

Responsabilités

  • Répondre efficacement et courtoisement aux commandes par téléphone et par courriel
  • Examiner les services proposés en fonction des exigences du fabricant concernant les échéances
  • Négocier les prix et appliquer la couverture de garantie appropriée
  • Créer et émettre des bons de commande conformément aux procédures opérationnelles
  • Expliquer les réparations, obtenir l’approbation des clients et recommander des points de service

Exigences

  • Maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral
  • Six mois d’expérience en service à la clientèle
  • Six mois d’expérience en entretien ou en réparation automobile
  • Connaissances de base de Word, Excel et Outlook
  • Résider à Toronto et être autorisé à travailler au Canada
Enterprise Mobility

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Soutenez à distance les décisions d’entretien automobile d’Enterprise Fleet Management à Toronto, en français et en anglais.

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