Directeur / Directrice du service (Expérimenté)
Honda Brossard • Brossard, Quebec
Directeur / Directrice du service (Expérimenté)
Salaire selon l'expérience
jusqu'à 120 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
À propos du rôle
Concessionnaire de la rive sud est à la recherche d’un Directeur du service chevronné pour prendre la tête de ses opérations mécaniques et de son équipe après-vente.
Sous la responsabilité de la direction régionale, vous aurez pour mission d'assurer la rentabilité du département, d'optimiser l'efficacité opérationnelle et d'améliorer l'expérience client (CSI) aux plus hauts standards de l'industrie. Vous intégrerez une concession dynamique au sein d'un groupe automobile majeur offrant des ressources solides et une vision axée sur la performance.
Vos responsabilités clés
- Gestion financière et rentabilité : Piloter quotidiennement le profit brut du département (DOC), contrôler les dépenses, réduire le temps improductif et gérer rigoureusement les sous-traitants.
- Leadership et gestion d'équipe : Encadrer, mobiliser et développer l'équipe d'aviseurs techniques, de techniciens et de commis. Assurer la planification des effectifs et le suivi des formations obligatoires.
- Excellence opérationnelle : Optimiser les flux de travail dans l'atelier, gérer la préparation des périodes de pointe (rush des pneus) et maintenir un cycle de reconditionnement des véhicules d'occasion sous la barre des 48 heures.
- Expérience client (CSI) : Suivre activement les indicateurs CSI, traiter les alertes et avis Google, et mettre en place des plans d'action concrets pour dépasser les attentes de la marque.
- Marketing et gestion des installations : Collaborer à la mise en place des promotions mensuelles après-vente et veiller au bon maintien, à la propreté et à la sécurité des baies de service.
Profil recherché
- Expérience : Réussie en tant que directeur du service dans une concession automobile de volume.
- Leadership : Excellent gestionnaire d'équipe, axé sur l'imputabilité, la communication transparente et la résolution de problèmes.
- Sens des affaires : Maîtrise éprouvée des ratios financiers d'un département de service (profit brut, efficacité, productivité, taux d'absorption).
- Orienté résultats : Historique démontrable de maintien de scores CSI élevés et de gestion rigoureuse des processus.
- Atout majeur : Connaissance de la marque japonaise ou expérience au sein d'un vaste réseau de concessions.
Ce que nous offrons
- Rémunération globale très compétitive (salaire de base + bonification à la performance).
- Gamme complète d'avantages sociaux et plan d'assurance collective.
- Véhicule de démonstration ou allocation automobile.
- Environnement de travail stimulant avec de réelles opportunités d'évolution au sein du groupe.
Pour postuler
Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d'une courte présentation à l'attention de la direction. Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.
Pour effectuer les tâches suivantes
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Contre-offre
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Emploi : directeur / directrice du service (expérimenté) dans le secteur automobile à Brossard
Tout savoir sur ce poste de directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard
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Cette offre de directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard présente les responsabilités propres à Honda Brossard. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
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Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Honda Brossard.
À propos de l’offre actuelle chez Honda Brossard
Ce poste de directeur / directrice du service (expérimenté) fait partie du département service automobile à Brossard.
L’employeur Honda Brossard recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard
Quel est le salaire typique d’un(e) directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard ?
Le salaire pour un poste de directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de directeur / directrice du service (expérimenté)?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
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Les responsabilités associées à un poste de directeur / directrice du service (expérimenté) varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de directeur / directrice du service (expérimenté) peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Honda Brossard.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des directeur / directrice du service (expérimenté) à Brossard ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Honda Brossard, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de directeur / directrice du service (expérimenté).
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