Gestionnaire des opérations de service et de pièces automobiles

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Dilawri Group of Companies - Saskatchewan Region
Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Superviser les départements automobiles du Service et des Pièces grâce à un leadership fort, à une connaissance des garanties, à la gestion des stocks et à une performance axée sur la satisfaction de la clientèle.

À titre de gestionnaire des opérations fixes, vous fournissez une orientation stratégique aux départements du Service et des Pièces et relevez du directeur général. Le poste comprend la gestion des objectifs départementaux, de la rentabilité, des budgets, de la conformité et du rendement de l’équipe. Vous soutiendrez la qualité des réparations, l’exactitude des garanties, le contrôle des pièces et des expériences client exceptionnelles.

Apportez un leadership rigoureux en concession, une supervision des garanties et une responsabilisation en matière de pièces à l’équipe de gestion des opérations fixes de Dilawri.

Responsabilités

  • Élaborer les objectifs départementaux avec la direction de la concession
  • Encadrer les équipes et favoriser une culture départementale hautement performante
  • Faire respecter les conditions et les politiques de garantie du constructeur
  • Surveiller la qualité des réparations et réduire les retours au service après-vente
  • Rapprocher les stocks et faire rapport au service de la comptabilité

Exigences

  • Deux à quatre ans d’expérience en opérations fixes
  • Connaissance du fonctionnement, de la réparation et de l’entretien des véhicules
  • Capacité à maintenir une solide performance CSI
  • Sens de l’organisation et souci du détail
  • Autorisation légale de travailler au Canada

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Dilawri Group of Companies - Saskatchewan Region

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Superviser les départements du Service et des Pièces, notamment leurs objectifs, leur rentabilité, leurs budgets, leur conformité et le rendement de l’équipe.

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