Gestionnaire du service après-vente automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

AutoCanada Inc.
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Dirigez les opérations de service automobile à Maple Ridge, en Colombie-Britannique, en mettant à profit votre leadership en concession et votre expertise du service à la clientèle pour guider le rendement. Ce poste à temps plein soutient le service après-vente d’AutoCanada.

À titre de gestionnaire du service après-vente, vous superviserez les conseillers au service, les techniciens et les autres membres du personnel, tout en soutenant l’efficacité des services de réparation et d’entretien. Vous mettrez à profit vos connaissances des pièces, du service et du service à la clientèle afin de favoriser un travail d’équipe efficace. Le poste comporte une responsabilité à l’égard des objectifs annuels de rendement financier et des opérations du service.

Mettez votre leadership en concession, votre expertise des opérations de service et votre sens du service à la clientèle au profit du service après-vente d’AutoCanada à Maple Ridge.

Responsabilités

  • Superviser les inspections de véhicules et la préparation des rapports de service
  • Organiser le travail des techniciens et des conseillers en fonction des objectifs de service
  • Entretenir les relations avec la clientèle et répondre aux préoccupations de manière professionnelle
  • Gérer les membres de l’équipe du comptoir de service et évaluer leur efficacité
  • Contrôler les budgets, vérifier les réparations et promouvoir la sécurité au travail

Exigences

  • Cinq ans d’expérience dans un service après-vente de concession automobile
  • Trois à cinq ans d’expérience en gestion
  • Connaissance des normes, des produits et des services de l’entreprise dans le secteur
  • Capacité à former, encadrer, diriger et encourager le personnel
  • Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
AutoCanada Inc.

AutoCanada Inc.

Supervisez le service après-vente d’AutoCanada à Maple Ridge, son personnel, les relations avec la clientèle, les budgets, les réparations et la sécurité.

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