Réceptionniste de soir
Vaudreuil Volkswagen • Vaudreuil-Dorion, Quebec
Réceptionniste de soir
Salaire selon l'expérience
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Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Horaire
Horaire de travail
Description de l'emploi
Vaudreuil Volkswagen, le concessionnaire Volkswagen numéro un à Vaudreuil-Dorion, recherche une réceptionniste / hôtesse talentueuse pour rejoindre une équipe dédiée à un service client d’excellence. Ce poste exige au moins 1 an d’expérience en réception ou en service à la clientèle et offre l’opportunité de contribuer directement à l’expérience du client tout au long de son parcours chez Vaudreuil Volkswagen.
Ses responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer l’agenda des rendez-vous, enregistrer les visiteurs et assurer le suivi administratif lié à la réception.
- Orienter les clients vers les départements appropriés (ventes, service, financement) et faciliter leur parcours dans la concession.
- Maintenir le comptoir et la salle d’attente propres et confortables, reflétant l’image de la marque de la concession.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle.
- Fournir un soutien administratif général (courriels, messages, saisie d’informations dans le CRM et outils internes).
Ses qualifications
- Minimum 1 an d’expérience en réception / service à la clientèle, idéalement dans un contexte automobile ou orienté vers le service client.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit ; l’anglais est un atout.
- Présentation professionnelle, excellente communication et sens du service.
- Capacité à gérer plusieurs tâches, organisation rigoureuse et esprit d’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques courants (suite Microsoft, systèmes CRM/planning, etc.).
- Disponibilité pour des horaires compatibles avec le fonctionnement de la concession (possibilité de variations horaires selon les besoins).
Ce que nous offrons
- Cafétéria et environnement agréable.
- Formation continue pour développer vos compétences professionnelles.
- Assurance invalidité et assurance vie.
- Réductions pour les employés et avantages sur les produits et services de la concession.
- Stationnement gratuit.
- Assurance maladie et paramédicale, assurance médicaments et assurance voyage.
- Une culture d’équipe axée sur l’innovation, la performance et la satisfaction client.
Pourquoi nous choisir
- Faire partie d’un leader local qui place le client au cœur de chaque interaction.
- Travailler dans un environnement professionnel et dynamique, centré sur le service et l’excellence opérationnelle.
- Participer à une expérience client qui dépasse les attentes, dans un environnement où votre contribution est valorisée.
Rejoignez Vaudreuil Volkswagen et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dès le premier contact.
Pour accomplir les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Logiciels
Qualités
Pourquoi travailler avec nous
Emplois automobile chez Vaudreuil Volkswagen à Vaudreuil-Dorion
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