Réussite client en concession d’équipement agricole

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Avenue.io Inc.
Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

L’expérience en concession d’équipement agricole rencontre la réussite client dans ce poste à distance d’abord chez Brilliant Harvest, qui soutient les concessionnaires, les agriculteurs et l’adoption de l’IA conversationnelle. De solides compétences en présentation sont importantes.

À titre de représentant·e de la réussite client, vous deviendrez une ressource de référence pour les utilisateurs du secteur agricole et leurs besoins technologiques. Vous aiderez les concessionnaires à accroître l’utilisation de la plateforme, à créer des tutoriels et de la documentation, et à proposer un accueil engageant. Votre travail relie les réalités de l’équipement agricole à un soutien logiciel pratique.

Mettez à profit vos connaissances en équipement agricole, votre communication claire et la formation des utilisateurs afin de renforcer la réussite client de Brilliant Harvest et l’adoption de la plateforme.

Responsabilités

  • Servir de ressource de confiance aux utilisateurs concessionnaires et agriculteurs
  • Approfondir l’engagement des concessionnaires au moyen de stratégies et de mesures d’utilisation
  • Diriger la création de tutoriels, de vidéos sur les produits, de notes de version et de documentation
  • Présenter des démonstrations de produits et des séances d’accueil en personne et en ligne
  • Collaborer avec les équipes Produit et Ventes pour la fidélisation et la croissance des comptes

Exigences

  • Expérience en concession d’équipement agricole, en logiciels agricoles ou en agrotechnologie
  • Capacité à établir de bonnes relations avec les concessionnaires et les agriculteurs
  • Style de communication clair, assuré et accessible
  • Sens de l’organisation proactif et engagement envers la réussite client
  • Capacité à rendre la technologie accessible aux utilisateurs non techniques
Avenue.io Inc.

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Soutenez les concessionnaires d’équipement agricole et les agriculteurs grâce à la réussite client, à l’accueil, aux tutoriels et à l’IA conversationnelle.

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