Technicien en véhicules d'urgence

Emergency Medical Care Inc. (EMC) est une filiale en propriété exclusive de Medavie Health Services (MHS) qui gère et exploite les ambulances terrestres, le transport médical aérien et les opérations de communications médicales en Nouvelle-Écosse via un contrat de performance avec la division des Services de santé d'urgence (EHS) du gouvernement provincial et le Ministère de la Santé et du Mieux-être. EMC gère également les communications médicales TeleHealth/811 pour la Nouvelle-Écosse et l'Île-du-Prince-Édouard pour le Ministère de la Santé.

EMC dessert toutes les communautés de la Nouvelle-Écosse avec une flotte de plus de 180 ambulances et véhicules de soutien opérant à partir de plus de 60 stations. Ils répondent à plus de 165 000 appels par an, gérés par le centre de communication médicale des opérations EHS, qui est le centre de tous les appels d'urgence (911) et non urgents (transferts hospitaliers).

Le programme LifeFlight des opérations EHS offre une plus grande accessibilité en répondant aux patients sur place ou par des transports inter-établissements via une équipe de soins critiques par hélicoptère, avion ou ambulance terrestre.

Les paramédics en Nouvelle-Écosse participent à divers programmes, y compris des programmes paramédicaux communautaires, des centres d'urgence collaboratifs, la préparation aux situations d'urgence et les opérations spéciales.

Le poste

Relevant du responsable des services de flotte, le technicien en véhicules d'urgence (EVT) fait partie d'une équipe qui assure une flotte de véhicules bien entretenue, sûre, efficace et efficiente afin d'offrir un service optimal aux clients et aux patients. Les EVT doivent maintenir les plus hauts standards de propreté et agir de manière sécuritaire et prudente. Ils sont responsables de s'assurer que toutes les ambulances sont sûres, efficaces et entretenues de manière préventive conformément aux politiques et procédures d’EMC et d’EHSNS. Les employés soutiennent les initiatives de sécurité et contribuent à une culture axée sur la sécurité des patients et un lieu de travail sécuritaire.

Responsabilités

• Conduire tous les véhicules conformément aux politiques d’EMC et d’EHS
• Obtenir la certification de technicien en véhicules d'urgence (EVT)
• Compléter les certifications Automotive Service Excellence (ASE) selon les directives
• Acquérir les formations internes et autodidactes relatives aux fonctions d’EVT
• Maintenir un permis valide d’inspection de véhicules motorisés adapté aux véhicules gérés par EMC
• S'assurer de la bonne documentation de tous les ordres de travail (lecture du compteur, quantité et numéro des pièces, description détaillée des services et réparations, temps de travail)
• Soumettre les fiches d’inspection et le rapport de fin de journée au responsable de la flotte et aux chefs d'équipe
• Compiler la liste quotidienne des pièces mécaniques, fournitures ou outils à commander
• Effectuer les réparations mécaniques selon les directives
• Maintenir la propreté de la station durant le quart de travail
• Offrir un excellent service client aux fournisseurs, collègues, paramédics et public
• Effectuer d’autres tâches similaires ou connexes au besoin
• Entretenir et réparer les générateurs de base opérationnelle éloignés
• Être disposé à se déplacer vers d'autres centres de flotte pour assurer la couverture opérationnelle
• Produire un travail de haute qualité
• Suivre les directives opérationnelles du responsable des services de flotte ou de son suppléant

Exigences

Formation et expérience

• Très bonne connaissance pratique du métier de réparation de véhicules motorisés, gestion de charge de travail, programmes informatiques de base et gestion des inventaires
• Cinq (5) ans d’expérience en tant que technicien en service automobile certifié Sceau Rouge
• Formation complétée en SDS, Réparation de véhicules d'urgence et autres formations sur la fabrication, réparation et gestion des inventaires d’ambulances
• Permis de conduire de classe 4 de la Nouvelle-Écosse en règle
• Certification actuelle Sceau Rouge de technicien en véhicule motorisé en bonne position
• Volonté d’obtenir et de maintenir la certification de fiche de données de sécurité (SDS)

Connaissances et compétences

• Bonne communication orale et écrite
• Bonnes compétences interpersonnelles pour travailler avec d’autres personnes et en groupe
• Bonnes capacités de décision et initiative
• Aptitude à travailler seul avec supervision minimale
• Capacité à faire preuve de discrétion et de jugement indépendant

Exigences physiques

• Exposition potentielle à des objets contaminés
• Horaires de travail irréguliers, travail posté et heures supplémentaires possibles
• Centres de service pouvant être encombrés, gras et sales