Aperçu du poste :

Nous recherchons un Spécialiste de l'acquisition dynamique et axé sur les résultats pour diriger nos efforts de vente d'adhésion. Ce rôle est crucial pour promouvoir nos services de detailing, générer et entretenir des prospects, et gérer les comptes clients. Le candidat idéal aura une solide expérience en ventes B2C, avec un historique éprouvé dans un rôle basé sur les commissions, de préférence dans l'industrie automobile ou dans un domaine connexe. Vous serez responsable de stimuler la croissance des ventes, de maintenir un pipeline de vente robuste et d'assurer la satisfaction des clients par un excellent service client.

Responsabilités clés :

• Ventes d'adhésion : Promouvoir et vendre des abonnements d'adhésion à de nouveaux clients et à des clients existants, en se concentrant sur les acquisitions B2C.
• Génération de leads : Identifier des prospects potentiels par divers canaux, y compris les réseaux sociaux, les e-mails, les appels téléphoniques, le réseautage et les visites en personne.
• Présentations personnalisées : Développer et livrer des présentations sur mesure pour répondre aux besoins et préférences uniques de chaque client, en mettant en avant les avantages de nos services.
• Conversion des ventes : Relancer les prospects, les convertir en ventes et maintenir des relations solides avec les clients pour assurer des affaires répétées.
• Gestion du pipeline de vente : Développer et maintenir un pipeline de vente pour atteindre et dépasser les objectifs, en suivant et rapportant les efforts de démarchage et les taux de conversion.
• Service client : Fournir un service client exceptionnel, en répondant rapidement à toutes les questions ou préoccupations, et en coordonnant avec l'équipe des opérations pour assurer une livraison de service en temps opportun.
• Opportunités de vente additionnelle : Identifier des opportunités de ventes additionnelles et les présenter efficacement aux clients.
• Représentation d'événements : Représenter l'entreprise lors d'événements de l'industrie et de salons commerciaux pour réseauter et promouvoir les services.
• Gestion des réservations : Superviser le système de réservation pour maximiser l'efficacité et la satisfaction des clients.

Qualifications :

• Minimum de 3 ans d'expérience prouvée en ventes B2C, de préférence dans l'industrie automobile ou un domaine connexe.
• Expérience dans un rôle basé sur les commissions avec un accent sur les ventes d'adhésion.
• Bonne compréhension des techniques de vente et de la gestion de la relation client.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Très bien organisé avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise des logiciels CRM, de MS Excel et des outils de suivi des ventes.
• Un diplôme de licence en affaires, marketing ou un domaine connexe est préféré.

Compétences et attributs :

• Charismatique et persuasif avec une approche centrée sur le client.
• Autonome, très motivé et axé sur la performance.
• Solides compétences analytiques pour évaluer les tendances du marché et la performance des ventes.
• Capacité à s'adapter et à travailler dans un environnement de travail dynamique.
• Souci du détail avec un engagement à fournir des services de haute qualité.

Structure de rémunération :

Salaire + Commission

Type de poste :

Plein temps

Avantages :

• Stationnement sur place
• Congés payés

Plage de jours :

• Du mardi au samedi / Du dimanche au jeudi
• Disponibilité le week-end

Quart :

• Quart de 8,5 heures
• Quart de jour

Capacité à commuter/déménager :

Toronto, ON M5R 3L2 & ON M5V 2V1 : commuter de manière fiable ou prévoir de déménager avant de commencer à travailler (exigé)