Agente - Centro de Negocios (CDN)
Ventas
Polestar Montréal - Division Rive Sud
665, boul Clairevue Ouest
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
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Horario de trabajo
40h - Variable hours
Bajo la responsabilidad del Director de Operaciones Fijas, el Agente de Centro de Negocios (CDA) actúa como agente de seguimiento de los clientes del equipo de Ventas Polestar Montreal.
- Actuar como primer respondiente para los "leads", SMS y correos electrónicos (herramienta CRM ACTIVIX)
- Responder a las llamadas entrantes
- Ingresar la información en Activix y realizar un seguimiento adecuado del estado de los clientes potenciales
- Solicitar a los clientes para planificar una reunión en la tienda
- Explicar nuestros servicios y recopilar la información necesaria para la apertura del expediente y la programación de citas para los asesores de ventas
- Confirmar las citas
- Realizar un seguimiento post-venta para conocer el índice de satisfacción de nuestra clientela
- Participar en cualquier formación sobre productos y servicios solicitada por el superior
- Participar en reuniones de servicio
- Informar rápidamente a la dirección sobre cualquier avería de equipo o situación peligrosa
- Asegurarse de cumplir con las leyes de salud y seguridad laboral de Quebec para mantener un entorno seguro
- Realizar cualquier otra tarea solicitada por su superior y según las necesidades de la organización.
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Enfermo día libre pagado
- Entrenamiento continuo
- Equilibrio trabajo y vida
- Estacionamiento gratis
- Negocio cerrado los fines de semana
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro dental
- Programa de asistencia a empleados
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro de viaje
- Seguro médico
- Transporte público cercano
- Un plan de jubilación para empleados
Eventos empresariales
Perfil deseado
- Interés creciente por brindar un servicio al cliente de alta calidad
- Responsable, organizado y hábil en la gestión de múltiples tareas
- Capacidad para trabajar en equipo, cumplir con los plazos y manejar el estrés
- Capacidad de escucha activa
- Capacidad para identificar y abordar las prioridades
- Minuciosidad, precisión y resolución de problemas
- Iniciativa, criterio y autonomía
- Perfil telefónico (habilidades sociales, tono de voz, confianza, dinamismo)
- Deseo de asumir desafíos, mejorar y sobresalir
1 year as Agente BDC
• Realizar un seguimiento postventa para conocer el índice de satisfacción de nuestra clientela.
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Inglés es un activo
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Francés
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Inglés es un activo
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Francés
- CDK /Global
- One-Eighty (sales)
- Espíritu de equipo
- Organizado
- Responsable
Job offer are open to all, without discrimination and in gender equality.
Throughout the website, gender-specific terms may be used in order to ease the text flow.
Job: agente - centro de negocios (cdn) in the automotor industry in Saint-Bruno-de-Montarville
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