Asesor de servicio

Longueuil Nissan • Longueuil, Quebec

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Asesor de servicio

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

A partir de 80.000 $

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Longueuil Nissan
Longueuil, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Longueuil Nissan, miembro del Grupo Motion y referencia en la Margen Sur y en la región de Montreal para la compra y el servicio de vehículos Nissan, busca un Asesor técnico para unirse a su equipo de alto rendimiento. ¿Eres un apasionado de las tecnologías automotrices y te gusta ofrecer una experiencia al cliente impecable? Este puesto es para ti.

Responsabilidades clave

  • Recibir y analizar las necesidades técnicas de los clientes respecto a los vehículos Nissan (modelos nuevos y vehículos de ocasión) y proporcionar explicaciones claras y relevantes.
  • Presentar las características técnicas y las ventajas de los modelos Nissan (Kicks, Leaf, Versa, Sentra, Qashqai, Rogue, Altima) y los servicios asociados.
  • Orientar y coordinar con los técnicos y los equipos de ventas para proponer las soluciones más adecuadas y asegurar un seguimiento riguroso.
  • Participar en demostraciones de productos, pruebas y presentaciones técnicas en la sala de exhibiciones y en ferias.
  • Mantenerse actualizado en tecnologías automotrices modernas, sistemas híbridos/electricos y las innovaciones de Nissan para asesorar con pertinencia.
  • Gestionar los expedientes de los clientes y garantizar una experiencia del cliente de alto nivel, fomentando la satisfacción y la fidelización.
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos de venta y de servicio postventa.

Requisitos y habilidades

  • Mínimo 3 años de experiencia en un rol similar o en el sector automotriz enfocado en el servicio técnico al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para simplificar información técnica.
  • Conocimiento de sistemas y tecnologías automotrices modernas; interés en las tecnologías de Nissan y, preferiblemente, familiaridad con vehículos híbridos y eléctricos.
  • Espíritu de equipo, sentido del servicio y orientación al cliente.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y desarrollarse en un entorno dinámico.
  • Bilingüe (francés/inglés) es una ventaja; el francés es indispensable.

Beneficios y condiciones

  • Plan de jubilación para empleados
  • Cafetería
  • Remuneración competitiva
  • Seguro de invalidez
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Estacionamiento gratuito
  • Seguro médico y paramédico
  • Seguro de vida
  • Seguro de medicamentos
  • Bonificación por desempeño
  • Transporte público cercano
  • Permisos por enfermedad
  • Seguro de viaje
  • Conciliación trabajo-vida personal

Por qué unirse a Longueuil Nissan Únete a un equipo ganador reconocido por Nissan y activo en la Margen Sur desde hace más de 30 años. Trabajar en Longueuil Nissan significa desarrollarse en un entorno enfocado en la innovación, el servicio al cliente y el rendimiento, con beneficios que apoyan tu equilibrio personal y profesional. Unirse a nuestra concesionaria también es participar en la excelencia y el prestigio de un concesionario galardonado, ofreciendo vehículos nuevos y de ocasión que cumplen con las expectativas más exigentes.

Para realizar las siguientes tareas

Abrir y cerrar órdenes de trabajo
Haciendo citas
Preparar presupuestos de reparación y servicio
Responder solicitud telefónica
Seguimiento de clientes
Seguimiento de reparaciones y servicios
Servicio al cliente
Servicio y venta de productos

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Bono de desempeño
Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Enfermo día libre pagado
Equilibrio trabajo y vida
Estacionamiento gratis
Horario flexible
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico
Transporte público cercano
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

3 years as Asesor de servicio

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