Asesor Consejero técnico

Magog Ford • Magog, Quebec

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Asesor Consejero técnico

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta 85.000 $

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Magog Ford
Magog, QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Asesor(a) técnico – Magog Ford

¡Únete a un equipo apasionado en Magog Ford!

Magog Ford busca un(a) Asesor(a) técnico dinámico(a) y motivado(a) para unirse a su equipo. Reconocida por su servicio al cliente excepcional y su profesionalismo, nuestra concesionaria ofrece una amplia gama de vehículos Ford nuevos y de ocasión certificados, así como un servicio postventa de primera calidad.

Si te gusta el contacto con el cliente, el trabajo en equipo y los desafíos estimulantes, ¡esta oportunidad es para ti!

Tu rol

Como Asesor(a) técnico, serás el principal punto de contacto entre nuestros clientes y nuestro departamento de servicio. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente, asegurando un seguimiento riguroso de los trabajos de mantenimiento y reparación, y garantizando la satisfacción de cada cliente.

Responsabilidades Recibir a los clientes en el departamento de servicio y analizar sus necesidades; Asesorar a los clientes sobre los mantenimientos recomendados y las reparaciones necesarias; Explicar claramente los trabajos a realizar, los costos asociados y los plazos previstos; Preparar presupuestos y órdenes de reparación; Planificar las citas y coordinar los trabajos con el equipo técnico; Mantener una comunicación constante con los clientes sobre la evolución de las reparaciones; Servir de enlace entre los clientes y los técnicos para asegurar una transmisión precisa de la información; Velar por la calidad del servicio ofrecido y la satisfacción del cliente; Utilizar las herramientas y sistemas de gestión (DMS) para documentar las intervenciones y los seguimientos; Respetar las políticas de la empresa y las normas de seguridad vigentes. Perfil buscado Mínimo un (1) año de experiencia en un puesto similar o en el área de servicio postventa de automóviles; Excelentes habilidades en atención al cliente y comunicación; Capacidad para simplificar la información técnica y transmitarla de manera clara y profesional; Sentido de organización, autonomía y excelente gestión de prioridades; Espíritu de equipo y actitud positiva; Conocimiento de los sistemas DMS (ventaja); Permiso de conducir válido; Disponibilidad de lunes a viernes (sin trabajo los fines de semana); Formación relevante o experiencia equivalente. ¿Por qué elegir Magog Ford?

✅ Horario diurno de lunes a viernes – sin fines de semana ✅ Equipo profesional, acogedor y apasionado ✅ Formación continua y oportunidades de crecimiento ✅ Ambiente de trabajo estimulante y colaborativo ✅ Empresa reconocida y bien establecida en la región de Estrie ✅ Fondo de pensiones y seguros colectivos ✅ Salario competitivo según la experiencia

¿Quieres hacer carrera en una empresa que valora a sus empleados y pone la satisfacción del cliente en el centro de sus prioridades?

¡Postúlate hoy mismo y contribuye al éxito de Magog Ford!

Para realizar las siguientes tareas

Abrir y cerrar órdenes de trabajo
Haciendo citas
Preparar presupuestos de reparación y servicio
Responder solicitud telefónica
Seguimiento de clientes
Seguimiento de reparaciones y servicios
Servicio al cliente
Servicio y venta de productos

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Bono de desempeño
Bonus anual
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Enfermo día libre pagado
Entrenamiento continuo
Entrenamiento pagado
Estacionamiento gratis
Los seguros de invalidez
Negocio cerrado los fines de semana
Plan de reparto de utilidades diferido
Plan de seguro de vida
Plan de seguro dental
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Seguro de viaje
Seguro médico
Taller climatizado
Tiempo libre remunerado
Un plan de jubilación para empleados
Un plan de jubilación para empleados

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Asesor Consejero técnico

Languages

Idiomas hablados

Francés
Inglés

Idiomas escritos

Francés
Inglés

Habilidades y competencias

Licencia de conducir

Licencia de conducir de automóvil

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