Asesor de servicio
Servicio
Hasta 95.000 $
En Les Motores Décarie Jaguar Land Rover Bentley y Aston Martin, buscamos un Asesor técnico apasionado que quiera unirse a nuestro equipo excepcional. A medida que continuamos evolucionando como líderes del mercado automovilístico en la isla de Montreal, necesitamos profesionales dedicados para ofrecer un servicio inigualable a nuestros clientes.
Sus responsabilidades:
- Proporcionar asesoramiento técnico profundo a los clientes sobre nuestras marcas de lujo, con un enfoque en satisfacer sus necesidades.
- Gestionar las solicitudes de los clientes y proporcionarles soluciones adecuadas mientras se respetan los estándares de calidad del servicio.
- Colaborar estrechamente con el equipo de servicio para asegurar una comunicación fluida y eficaz de la información relacionada con los vehículos.
- Participar en la formación continua para mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías e innovaciones de las marcas que representamos.
- Encargarse de la elaboración de documentos técnicos que detallan las reparaciones y el mantenimiento sugeridos para cada vehículo.
- Desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes, motivándolos a volver para sus necesidades futuras de mantenimiento y reparación.
Perfil buscado:
- Mínimo de un año de experiencia en un rol técnico, preferiblemente en la industria automotriz.
- Pasión por los vehículos de lujo y sólido conocimiento de las marcas Jaguar, Land Rover, Bentley y Aston Martin.
- Excelentes habilidades de comunicación, con una capacidad demostrada para escuchar y responder a las necesidades de los clientes.
- Sentido de la organización y capacidad para trabajar de manera eficaz en un entorno dinámico.
- Dominio del francés y del inglés, tanto oral como escrito.
Lo que ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo estimulante dentro de un equipo dinámico que comparte una pasión por el automovilismo.
- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional en el prestigioso universo de las marcas que representamos.
- Un paquete de beneficios competitivos que incluye un plan de jubilación, seguro médico y dental, así como descuentos para empleados.
Únase a nosotros para contribuir a la renombre de Les Motores Décarie ofreciendo a nuestros clientes una experiencia inolvidable. ¡Juntos, cultivemos nuestra pasión por la excelencia automotriz!
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Mantenga archivos precisos y completos sobre todos los reclamos de los clientes, quejas y detalles de resolución
- Optimización de procesos internos
- Organice inspecciones y diagnósticos de vehículos basados en quejas y obtenga segundas opiniones cuando sea necesario
- Recepción del cliente
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Servicio al cliente
- Tareas clericales
- Venta de llantas y rines
- Venta de repuestos y accesorios
- Bono de desempeño
- Cafetería
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Enfermo día libre pagado
- Los seguros de invalidez
- Plan de seguro de vida
- Plan de seguro dental
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro médico
- Transporte público cercano
- Un plan de jubilación para empleados
Perfil deseado
1 year as Asesor de servicio
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Francés
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Inglés es un activo
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Francés
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Inglés es un activo
Licencia de conducir
Softwares
Decarie Motors Jaguar Land Rover Bentley & Aston Martin
Concesionario de vehículos nuevos
Montréal QC, Canadá
Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
A lo largo del sitio web, se pueden utilizar términos específicos de género para facilitar el flujo del texto.
Job: asesor de servicio in the automotor industry in Montréal
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