Asesor de servicio
MM360 - Centro Beaumont Neumáticos y Mecánica • Montréal, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta 60.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Descripción del puesto Buscamos un Asesor Técnico para unirse a nuestro equipo dinámico en MM360 - Centre Beaumont Tires and Mechanics, con sede en Montreal. Serás el intermediario clave entre los clientes y el taller, responsable de evaluar necesidades, explicar opciones y garantizar un servicio fluido desde el diagnóstico hasta la entrega del vehículo.
Responsabilidades principales
- Dar la bienvenida a los clientes y comprender sus necesidades de mantenimiento y reparación; presentar diagnósticos y opciones de reparación de manera clara y transparente.
- Trabajar en estrecha colaboración con los técnicos y asesores técnicos para planificar intervenciones, preparar presupuestos y establecer plazos.
- Presentar presupuestos, procedimientos de servicio y garantías, asegurando la satisfacción y lealtad del cliente.
- Dar seguimiento a las citas y supervisar el trabajo hasta la entrega del vehículo.
- Proponer planes de mantenimiento preventivo y consejos prácticos para la economía y fiabilidad del vehículo.
- Actualizar archivos de clientes e información de vehículos en el software de gestión del taller y garantizar la precisión de los datos.
Perfil buscado
- Mínimo un año de experiencia en un puesto similar (asesor técnico, atención al cliente en taller o técnico de taller).
- Buen conocimiento de los sistemas automotrices (frenos, suspensión, motor, electrónica) y capacidad para explicar conceptos técnicos en términos sencillos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente; espíritu de equipo y capacidad para manejar diversas situaciones.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de talleres; experiencia en presupuestos y cotizaciones preferida.
- Bilingüe en francés e inglés se considera una ventaja (Montreal). Se valorará formación relevante en el sector automotriz o experiencia equivalente.
Qué ofrecemos
- Salario competitivo
- Horarios flexibles
- Transporte público cercano
- Uniforme proporcionado
- Oportunidades de educación continua y desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo estimulante: un equipo de primera enfocado en la satisfacción del cliente y mejora continua de habilidades
- Nuestro centro es orgullosamente el primer taller en Quebec en recibir la certificación ambiental Green Key para talleres de servicio automotriz
Por qué unirse a nosotros Durante casi 30 años, MM360 - Centre Beaumont Tires and Mechanics ha priorizado la satisfacción del cliente. Nuestro equipo, reconocido por su profesionalismo y compromiso con la formación continua, ofrece un entorno propicio para su desarrollo y excelencia en el servicio. Únete a un centro que enfatiza la experiencia técnica, la escucha al cliente y la innovación para mantenerse a la vanguardia de la industria.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones laborales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Montréal
Why This asesor de servicio Position in Montréal Stands Out
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This asesor de servicio job in Montréal is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at MM360 - Centro Beaumont Neumáticos y Mecánica
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Montréal.
The employer MM360 - Centro Beaumont Neumáticos y Mecánica is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Montréal
What is the typical salary for a asesor de servicio in Montréal?
Salary for a asesor de servicio position in Montréal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Montréal?
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to