Asesor de servicio
Servicio
Hasta 90.000 $
Buscamos un asesor técnico apasionado y calificado para unirse a nuestro equipo dinámico en una empresa líder en el sector automotriz, ubicada en Repentigny. En este papel esencial, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alto nivel a clientes y socios, asegurando una comunicación efectiva entre el equipo de ventas y los servicios postventa.
Tus principales responsabilidades incluirán:
- Analizar y resolver las preguntas técnicas planteadas por los clientes y los equipos de ventas.
- Proporcionar asesoramiento experto sobre el uso y mantenimiento de los vehículos, garantizando así una experiencia excepcional para el cliente.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo de productos para garantizar que la información técnica esté actualizada y sea precisa.
- Capacitar al personal y a los socios sobre nuevos productos y tecnologías, con el fin de maximizar su efectividad y satisfacción.
- Participar activamente en la elaboración de documentación técnica y material de formación.
Requisitos:
- Un mínimo de 3 años de experiencia en un rol técnico o similar en la industria automotriz.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, en francés y en inglés.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma mientras se es un miembro comprometido del equipo.
- Conocimiento profundo de vehículos, sistemas mecánicos y electrónicos.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y trabajar bajo presión.
Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, centrado en el desarrollo profesional y la alegría de trabajar juntos. Unirte a nuestro equipo es ser parte de una cultura de innovación y excelencia, donde tu experiencia será valorada y tus contribuciones reconocidas.
- Abrir y cerrar órdenes de trabajo
- Haciendo citas
- Preparar presupuestos de reparación y servicio
- Responder solicitud telefónica
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de reparaciones y servicios
- Servicio al cliente
- Servicio y venta de productos
- Bono de desempeño
- Cafetería
- Compensación competitiva
- Descuentos para empleados
- Entrenamiento continuo
- Estacionamiento gratis
- Habitación de entrenamiento
- Los seguros de invalidez
- Nuevo distribuidor
- Plan de seguro de vida
- Seguro de gastos médicos y paramédicos
- Seguro de viaje
- Seguro médico
- Transporte público cercano
Perfil deseado
3 years as Asesor de servicio
Repentigny Chevrolet Buick GMC
Concesionario de vehículos nuevos
Repentigny QC, Canadá
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