Asesor(a) de distribución
Desjardins Ford Saint-Laurent • Montreal, Quebec
Asesor(a) de distribución
Salario según experiencia
A partir de $65.000
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
El titular del puesto de asesor(a) de reparto / Asesor(a) técnico interno es responsable de la distribución eficiente de las tareas entre los técnicos para optimizar la productividad del taller, cumplir con los plazos de entrega de los vehículos y garantizar la satisfacción del cliente. Actúa como enlace principal entre los asesores técnicos, los técnicos y la dirección del servicio.
Objetivo del puesto
Asegurar un flujo de trabajo óptimo dentro del taller para maximizar la productividad de los técnicos, reducir los tiempos de espera y ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Responsabilidades principales:
- Repartir las órdenes de reparación a los técnicos según sus habilidades, certificaciones y carga de trabajo.
- Asegurar una gestión equilibrada de las tareas para maximizar la eficiencia del taller.
- Seguir la evolución de las reparaciones y ajustar las prioridades según sea necesario.
- Velar por el cumplimiento de los plazos de entrega prometidos a los clientes.
- Comunicarse regularmente con los asesores técnicos sobre el estado de los trabajos.
- Identificar y resolver problemas que puedan afectar el flujo de trabajo del taller.
- Controlar la disponibilidad de los técnicos y coordinar las tareas urgentes o prioritarias.
- Supervisar los indicadores de rendimiento del taller (productividad, eficiencia, tiempo facturable, etc.).
- Colaborar con el departamento de piezas para garantizar la disponibilidad de componentes necesarios para las reparaciones.
- Mantener un entorno de trabajo organizado y en conformidad con las normas de seguridad.
Cualificaciones requeridas:
- Experiencia en un departamento de servicio automotriz o en un puesto relacionado.
- Buen conocimiento de las operaciones de un taller mecánico.
- Excelentes habilidades en organización y gestión de prioridades.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
- Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo.
- Dominio de los programas de gestión de talleres y las herramientas informáticas habituales.
Habilidades buscadas:
- Liderazgo y espíritu de iniciativa.
- Sentido de la organización y atención a los detalles.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Gestión efectiva del tiempo.
- Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Experiencia con estas marcas (un activo)
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Calidades
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asesor(a) de distribución Job in the automotor Sector in Montreal
Why This asesor(a) de distribución Position in Montreal Stands Out
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About the Current Position at Desjardins Ford Saint-Laurent
This asesor(a) de distribución role is part of the servicio department within the automotor sector in Montreal.
The employer Desjardins Ford Saint-Laurent is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
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Frequently Asked Questions About the asesor(a) de distribución Position in Montreal
What is the typical salary for a asesor(a) de distribución in Montreal?
Salary for a asesor(a) de distribución position in Montreal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor(a) de distribución role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor(a) de distribución in Montreal?
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Do asesor(a) de distribución responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor(a) de distribución may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to