Asesor(a) de ventas de vehículos de ocasión

Excel Honda busca un(a) asesor(a) de ventas de vehículos de ocasión para unirse a nuestro famoso y talentoso equipo!

Las ventajas de trabajar con nuestro equipo:

• Formar parte de un grupo automovilístico bien establecido
• Disfrutar de horarios flexibles;
• Trabajar en una sala de exhibición ordenada y bien presentada;
• Excelentes oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra organización;
• Ambiente de trabajo agradable;
• Beneficios sociales, seguro médico y dental;
• Sueldo base y bonificaciones competitivas;
• Apoyo y formación continua por parte de expertos en la industria automotriz y ventas;

Buscamos un candidato con las siguientes cualidades:

• Bilingüe
• Con experiencia en ventas (preferiblemente en automóviles);
• Con licencia de conducir válida;
• 5 días a la semana;
• Dinámico, trabajador y motivado;
• Con buena relación con los clientes.

Tareas relacionadas con el puesto de asesor(a) de ventas:

• Recibir al cliente, establecer una relación de confianza y demostrar un serio compromiso con la satisfacción del cliente.
• Ayudar a los clientes a escoger un vehículo haciendo preguntas y escuchando atentamente sus respuestas para identificar bien sus necesidades.
• Explicar a los posibles clientes el rendimiento de los productos, su funcionamiento y ventajas, ya sea en la sala de exhibición o vía correo electrónico.
• Describir cualquier equipo opcional que el cliente podría comprar.
• Ofrecer pruebas de manejo a todo cliente potencial. Seguir los procedimientos de la concesionaria para obtener las identificaciones pertinentes del cliente antes de la prueba de manejo.
• Explicar de manera profesional los términos relacionados con el alquiler a largo plazo versus la compra tradicional, según las necesidades del cliente.
• Obtener la información requerida y completar todos los documentos necesarios para preparar una venta.
• Comunicarse con los clientes en las 48 horas posteriores a la venta para garantizar su satisfacción, resolver posibles problemas y solicitar comentarios.
• Conocer y comprender las nociones de equidad y valor residual, y ser capaz de explicar el principio de depreciación a los clientes.
• Negociar el precio y obtener la aprobación de la transacción por parte del gerente de ventas.
• Notificar al gerente de ventas en casos de intercambio, devolución o establecimiento de una nota de crédito.
• Entregar el 100% de las transacciones realizadas al director comercial, acompañadas de toda documentación debidamente completada (información sobre seguros, título de la transacción, etc.).
• Preparar y alertar correctamente al cliente para optimizar la reunión con el director comercial.
• Definir y hacer aprobar por la dirección sus objetivos personales de ventas anuales.
• Revisar y analizar sus actividades al final de cada día, semana, mes y año para organizar su tiempo de manera más eficaz.
• Mantenerse actualizado sobre novedades en productos, características, accesorios, etc., y sus beneficios para los clientes.
• Conocer y entender todas las leyes federales, provinciales y municipales que rigen la venta minorista de automóviles.
• Asistir a cursos de formación sobre productos y ventas según las directrices del gerente de ventas.

Tareas relacionadas con la entrega:

• Verificar los vehículos vendidos para su entrega a los clientes antes de su llegada.
• Entregar los vehículos a los clientes, asegurándose de que comprendan las características de funcionamiento, la garantía y los documentos a completar.
• Presentar a los clientes al personal del servicio postventa para destacar la calidad y eficiencia de las reparaciones y mantenimiento ofrecidos por la concesionaria.
• Fijar la primera cita de revisión en el servicio postventa.
• Después de la entrega, realizar el seguimiento de accesorios, documentos u otras solicitudes específicas prometidas al cliente para asegurar que se satisfagan todas sus expectativas.

¡Postúlate ahora! Si te apasiona el automovilismo y el servicio al cliente, y deseas construir una carrera enriquecedora en ventas de automóviles, ¡queremos conocerte!