Asistente de gerente de ventas

Kia Québec, concesionario Kia en Québec, está en busca de un Subdirector de ventas para unirse a nuestro equipo dinámico y enfocado en la excelencia del cliente. Con sede en Québec, en nuestra concesión ubicada en 855 Rue du Marais, Québec, QC G1M 3R7, este puesto clave contribuye directamente al rendimiento comercial y garantiza una experiencia del cliente impecable.

Responsabilidades principales

• Asistir al Director de ventas en la planificación, orientación y dirección del equipo comercial para alcanzar y superar los objetivos mensuales y anuales.
• Supervisar, entrenar e inspirar a los asesores de ventas para optimizar los resultados individuales y colectivos, fomentando una cultura de atención al cliente ejemplar.
• Monitorear los indicadores clave (volumen de ventas, tasa de conversión, valor medio de las transacciones, satisfacción del cliente, tiempos de entrega) e implementar acciones correctivas.
• Participar en el desarrollo y ejecución de planes de acción comerciales, promociones y campañas de marketing en colaboración con marketing y el departamento de financiamiento.
• Gestionar la asignación de leads, la distribución de vehículos en inventario y las citas para maximizar la eficacia del proceso de venta.
• Colaborar con los departamentos de servicio y repuestos para garantizar una experiencia del cliente fluida y coordinada, desde el primer contacto hasta el servicio postventa.
• Supervisar los procedimientos de cumplimiento, seguridad y ética, en conformidad con las políticas de Kia Canadá y las normas locales.
• Preparar y presentar informes de rendimiento y previsiones a la dirección, con recomendaciones estratégicas.

Cualificaciones requeridas

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas o gestión de ventas, preferiblemente en el sector automotor o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada en liderazgo y desarrollo de equipos, con capacidad comprobada para motivar y generar resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación en francés; el inglés es una ventaja.
• Fuerte orientación al cliente, sentido de servicio y capacidad para trabajar en un entorno orientado a resultados y multitarea.
• Competencias analíticas y capacidad de toma de decisiones basadas en datos; dominio de herramientas CRM y sistemas de reporte es deseable.
• Título relevante o experiencia equivalente en ventas, comercio o gestión; formación continua en técnicas de ventas y gestión es un plus.

Cualidades y ventajas

• Espíritu de equipo, adaptabilidad y capacidad para evolucionar rápidamente en un contexto de crecimiento e innovación.
• Creatividad en la implementación de iniciativas comerciales y capacidad para priorizar acciones según los objetivos.
• Compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, con un enfoque proactivo y orientado a resultados.

Lo que ofrecemos

• Remuneración competitiva con programa de bonificación basado en el rendimiento y los resultados.
• Beneficios sociales y esquema de seguros, así como oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Entorno de trabajo moderno en una marca internacional reconocida, respaldada por Kia Canadá y un equipo apasionado por la innovación y la fiabilidad.
• Oportunidad de desempeñar un papel clave en el crecimiento y éxito de la red de concesionarios Kia en la región de Québec, con una fuerte cultura orientada al cliente y la calidad.

Agradecemos a todas las personas calificadas por su interés; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados.