Gerente de Servicio
Joliette Mitsubishi • Notre-Dame-des-Prairies, Quebec
Gerente de Servicio
Posibilidad de salario
hasta 120.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Horario
Horario de trabajo
Descripción de la oferta
Director o directora de servicios automotrices
Joliette Mitsubishi — Notre-Dame-des-Prairies (Lanaudière) Tiempo completo · Presencial · Puesto directivo
Unirse a un equipo en pleno crecimiento
Joliette Mitsubishi, su concesionario de confianza en Lanaudière, está experimentando un crecimiento sostenido e invierte en su departamento de servicios. Buscamos un director o directora de servicios automotrices capaz de liderar un equipo de asesores, técnicos y asistentes hacia la excelencia operativa y un servicio al cliente impecable.
Si eres un líder de taller que impulsa resultados, mobiliza al equipo y busca la satisfacción del cliente, este puesto es para ti.
La misión
Reportando a la dirección, eres responsable de todas las operaciones del departamento de servicios: rendimiento del taller, rentabilidad, productividad, calidad y experiencia del cliente. Diriges un equipo ya establecido y lo haces crecer.
Tus responsabilidades
- Liderar, supervisar y motivar al equipo de servicio (asesores técnicos, técnicos, asistentes)
- Gestionar la capacidad del taller, horarios y productividad para responder a la demanda
- Alcanzar y superar los objetivos de rendimiento, productividad y rentabilidad del departamento
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y seguimiento de los indicadores de calidad (CSI)
- Reclutar, formar y fidelizar al personal técnico y asesores
- Velar por el cumplimiento de los estándares de Mitsubishi y las normas de salud y seguridad
- Colaborar estrechamente con los departamentos de piezas, estética y ventas
- Supervisar y analizar indicadores clave (horas facturadas, tasa efectiva, garantías, retención)
- Implementar y optimizar procesos para hacer crecer el departamento
Tu perfil
- Experiencia en gestión de un departamento de servicios en concesionario de automóviles (ventaja preferente)
- Liderazgo motivador y capacidad para desarrollar un equipo
- Fuerte orientación al cliente y resultados
- Habilidad con sistemas de gestión (DMS); conocimiento de Serti/Keyloop es una ventaja
- Entendimiento de las operaciones fijas: taller, piezas, garantías
- Organización, rigor y autonomía
- Bilingüe (francés/inglés) es una ventaja
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo con programa de bonificación ligado al rendimiento
- Beneficios sociales
- Un empleador consolidado, estable y en crecimiento en Lanaudière
- Un equipo experimentado e instalaciones modernas
- Posibilidades reales de progresión
Solo serán contactadas las personas seleccionadas para una entrevista. El uso del masculino tiene como único propósito simplificar el texto.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Softwares
Calidades
Contraoferta
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gerente de servicio Job in the automotor Sector in Notre-Dame-des-Prairies
Why This gerente de servicio Position in Notre-Dame-des-Prairies Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a gerente de servicio in Notre-Dame-des-Prairies, offered by the employer Joliette Mitsubishi in the automotor sector.
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This specific gerente de servicio role in Notre-Dame-des-Prairies includes responsibilities defined by Joliette Mitsubishi. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
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You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Joliette Mitsubishi.
About the Current Position at Joliette Mitsubishi
This gerente de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Notre-Dame-des-Prairies.
The employer Joliette Mitsubishi is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Notre-Dame-des-Prairies.
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Frequently Asked Questions About the gerente de servicio Position in Notre-Dame-des-Prairies
What is the typical salary for a gerente de servicio in Notre-Dame-des-Prairies?
Salary for a gerente de servicio position in Notre-Dame-des-Prairies varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a gerente de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a gerente de servicio in Notre-Dame-des-Prairies?
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Do gerente de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a gerente de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to