Directeur du service

Joliette Mitsubishi • Notre-Dame-des-Prairies, Quebec

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Directeur du service

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 120 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Joliette Mitsubishi
Notre-Dame-des-Prairies, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 08h00 à 17h00
Mardi 08h00 à 17h00
Mercredi 08h00 à 17h00
Jeudi 08h00 à 17h00
Vendredi 08h00 à 14:30

Description de l'offre

Directeur ou directrice des services automobiles

Joliette Mitsubishi — Notre-Dame-des-Prairies (Lanaudière) Temps plein · Présentiel · Poste de direction


Joindre une équipe en pleine croissance

Joliette Mitsubishi, votre concessionnaire de cœur dans Lanaudière, connaît une croissance soutenue et investit dans son département de service. Nous cherchons un directeur ou une directrice des services automobiles capable de mener une équipe d'aviseurs, de techniciens et de commis vers l'excellence opérationnelle et un service à la clientèle irréprochable.

Si tu es un leader de garage qui carbure aux résultats, à la mobilisation d'équipe et à la satisfaction des clients, ce mandat est pour toi.

Le mandat

Relevant de la direction, tu es responsable de l'ensemble des opérations du département de service : performance de l'atelier, rentabilité, productivité, qualité et expérience client. Tu diriges une équipe déjà en place et tu la fais grandir.

Tes responsabilités

  • Diriger, encadrer et mobiliser l'équipe du service (aviseurs techniques, techniciens, commis)
  • Gérer la capacité de l'atelier, l'horaire et la productivité pour répondre à la demande
  • Atteindre et dépasser les objectifs de rendement, de productivité et de rentabilité du département
  • Assurer un niveau de satisfaction client élevé et le suivi des indices de qualité (CSI)
  • Recruter, former et fidéliser le personnel technique et conseiller
  • Veiller au respect des standards Mitsubishi et des normes de santé-sécurité
  • Collaborer étroitement avec les départements des pièces, de l'esthétique et des ventes
  • Suivre et analyser les indicateurs clés (heures facturées, taux effectif, garanties, rétention)
  • Implanter et optimiser les processus pour faire croître le département

Ton profil

  • Expérience en gestion d'un département de service en concession automobile (atout majeur)
  • Leadership mobilisateur et capacité à développer une équipe
  • Forte orientation client et résultats
  • Aisance avec les systèmes de gestion (DMS); connaissance de Serti/Keyloop un atout
  • Compréhension des opérations fixes : atelier, pièces, garanties
  • Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
  • Bilinguisme (français/anglais) un atout

Ce que nous offrons

  • Salaire concurrentiel avec programme de bonification lié à la performance
  • Avantages sociaux
  • Un employeur établi, stable et en croissance dans Lanaudière
  • Une équipe expérimentée et des installations modernes
  • De réelles possibilités d'avancement

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

Pour effectuer les tâches suivantes

Embauche et gestion du personnel
Mise en œuvre de stratégies
Supervision du département

Conditions de travail et avantages sociaux

Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance voyage
Bonis de performance
Entreprise fermée le week-end
Formation continue
Horaires flexibles
Liste de clients
Rabais employés
Rémunération compétitive

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Directeur du service

Languages

Langues parlées

Français
Anglais

Langues écrites

Français
Anglais

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

Logiciels

Microsoft Office - Excel
Microsoft Office - Outlook
Microsoft Office - Word
SERTI - Administration

Qualités

Leadership
Organisé
Productif

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Joliette Mitsubishi

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Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Emplois automobile chez Joliette Mitsubishi à Joliette (Près de Repentigny) Emplois automobile: Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! Vous cherchez des offres d'emploi dans le domaine automobile à Joliette (Près de Repentigny)? Joliette Mitsubishi est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance! Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux jeunes diplômés, aux nouveaux arrivants au Canada et aux individus désirant évoluer dans le domaine automobile, qu'ils aient de l'expérience ou non.

Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans le domaine automobile à Joliette (Près de Repentigny)? Découvrez votre plein potentiel : postulez dès aujourd'hui!

Contre-offre

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