Únete al Grupo Taddeo Auto, una empresa de renombre que posee las prestigiosas concesionarias Volvo Laval, Volvo West Island y Polestar Montreal. Estamos orgullosos de ofrecer un ambiente de trabajo acogedor, un equipo dinámico y una variedad de beneficios para nuestros empleados, que incluyen:

• Oportunidades de desarrollo profesional continuo
• Un programa completo de beneficios sociales
• Oportunidades de formación y crecimiento personal
• Una remuneración competitiva

Nuestro crecimiento continúa y estamos ampliando nuestro equipo. Estamos buscando un Especialista en Volvo (venta de vehículos nuevos) para unirse a nuestro equipo, clasificado como número 1 en Canadá.

Bajo la responsabilidad del director / subdirector de ventas, el/la Especialista en Volvo nuevo desempeñará un papel crucial en la promoción y venta de vehículos automotores a los clientes. Será responsable de guiar a los clientes a lo largo del proceso de compra, responder a sus preguntas, proporcionarles información detallada sobre los vehículos y cerrar ventas exitosas.

• Recibir a los clientes con compromiso y establecer relaciones de confianza para garantizar la satisfacción del cliente
• Ayudar a los clientes a elegir un vehículo identificando eficazmente sus necesidades a través de preguntas específicas y una escucha atenta
• Explicar el rendimiento, el funcionamiento y las ventajas de los productos a los clientes, ya sea en la sala de exposición o por correo electrónico
• Presentar los equipamientos opcionales disponibles para la compra
• Ofrecer pruebas de conducción a los clientes potenciales respetando las políticas de verificación de identidad
• Aclarar las condiciones de alquiler a largo plazo en comparación con la compra tradicional según las preferencias del cliente
• Recopilar la información necesaria y completar la documentación requerida para las ventas o alquileres
• Negociar los precios y obtener la aprobación del subdirector de ventas para las transacciones
• Informar al subdirector de ventas sobre intercambios, reembolsos o emisiones de notas de crédito
• Presentar todas las transacciones completas al director comercial con la documentación requerida
• Optimizar la comunicación con el cliente con miras a la reunión con el director comercial
• Establecer, hacer aprobar y dar seguimiento a objetivos personales anuales de ventas
• Analizar las actividades diarias, semanales, mensuales y anuales para una gestión efectiva del tiempo
• Mantenerse informado sobre novedades (productos, características, accesorios) y sus ventajas para los clientes
• Entender y respetar las leyes federales, provinciales y municipales que rigen la venta de vehículos al por menor
• Contactar a los clientes dentro de las 48 horas posteriores a la venta para garantizar su satisfacción, resolver posibles problemas y solicitar referencias
• Seguimiento a los clientes que no realizaron compras dentro de las 24 horas posteriores a su visita
• Realizar otras tareas bajo petición del supervisor y según las necesidades de la organización

• Excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo
• Alto interés en brindar un servicio al cliente de alta calidad
• Sentido de responsabilidad y organización
• Iniciativa, juicio y autonomía
• Gestión de prioridades, flexibilidad y capacidad de adaptación
• Comportamiento profesional y acorde a la imagen del empleador

Experiencia en el campo de la venta de automóviles