Grenier Automóvil está buscando un(a) encargado(a) de entregas para ocupar un puesto en una de sus concesionarias.

En el marco de su trabajo, deberá asegurar la satisfacción del cliente entregando su vehículo de manera profesional y llevando a cabo diversas funciones de apoyo a solicitud de su superior:

— Montar los expedientes — Seguimiento de la satisfacción del cliente — Realizar los desembolsos — Supervisar la preparación de la entrega de cualquier vehículo vendido asegurándose de que las opciones elegidas se hayan instalado correctamente y que todas las características estén completamente funcionales (ventanas tintadas, marcajes, alfombrillas, etc.); — Asegurarse de que los elementos que requieren instalación estén programados; — Asegurarse de que el vehículo esté listo para entregar (limpieza, manual del propietario, etc.); — Coordinar la entrega; cobrar las sumas debidas en la entrega, ofrecer una visita a las instalaciones de la concesionaria y presentar a los clientes al personal adecuado de la concesionaria, incluido el director y el asesor técnico; — Proceder con la entrega, explicar todas las características del automóvil al cliente, incluyendo la garantía del fabricante, los servicios ofrecidos por la concesionaria, encuesta de satisfacción del cliente; — Tratar rápidamente cualquier problema o queja de los clientes informando de inmediato al director de ventas; — Participar activamente en el programa de seguimiento y relanzamiento de propietarios con el fin de fomentar la lealtad del cliente; — Participar activamente en diversos asuntos relacionados con el servicio al cliente; — Apoyar a los directores comerciales, cuando la situación lo requiera;

— Ejecutar otras tareas según sea necesario y las indicaciones de la dirección.

El candidato deseado se presenta de manera profesional y tiene una apariencia cuidada, además de tener 1 año de experiencia.

— a partir de 50,000$/año

Ofrecemos una remuneración muy interesante, numerosos beneficios sociales y el privilegio de ser parte de un equipo compuesto por personas excepcionales.

• El género masculino se utiliza solo para simplificar el texto.