¡Haz carrera en un grupo automovilístico excepcional!

El Grupo Taddeo Auto, orgulloso propietario de las concesiones Volvo Laval, Volvo Mont-Royal, Polestar Montréal y Honda Centro-Ville, te invita a unirte a un equipo dinámico donde la innovación y la excelencia están en el corazón de nuestro éxito. Más que un simple empleador, cultivamos un ambiente de trabajo inclusivo y estimulante, propicio para el desarrollo profesional.

¿Por qué unirte a nosotros?

Al integrar nuestro equipo, disfrutarás de numerosas ventajas:

Una remuneración competitiva que refleja tu experiencia y compromiso. Un régimen de seguro colectivo completo, que incluye un programa de ayuda para empleados y sus familias. Un régimen de RÉER con participación del empleador, para planificar mejor tu futuro. Eventos de equipo inolvidables para fortalecer los lazos entre colegas. Un estacionamiento gratuito para simplificar tu día a día.

Descripción general del puesto

Bajo la responsabilidad del Director de servicio, el coordinador de servicio tiene la responsabilidad de asistir y apoyar a su director y a los asesores técnicos en sus tareas diarias, permitiéndoles concentrarse en aumentar su número de horas por orden de trabajo y mejorar los procesos con los clientes. También es responsable de la venta de paquetes estéticos a los clientes.

Funciones principales

Atender a los clientes en el área de servicio si los asesores técnicos están ocupados; Responsable del desarrollo de tareas relacionadas con el departamento de servicio. Abrir y cerrar las órdenes de trabajo. Gestión del tablero de entregas. Asegurarse de que el calendario de entregas se respete en tiempo. Asegurarse de que las hojas de inspección estén completadas para todas las órdenes de trabajo internas. Dirigir a los clientes hacia el asesor técnico adecuado; Preguntar al cliente si tiene una cita y con quién; confirmar si deja o espera su vehículo; confirmar si ha reservado o no un vehículo de cortesía: si es así, recordar que debe presentar su licencia de conducir y su certificado de seguro para recoger el vehículo de cortesía; Revisar el servicio programado con el cliente cuando el asesor técnico esté ocupado; Estacionar el vehículo en el área adecuada si el personal de recepción no está disponible; Apoyar a los asesores técnicos en sus tareas administrativas como: imprimir escritos previos para el día siguiente adjuntando las solicitudes de garantía, llamar a las compañías de contratos extendidos, redactar órdenes de reparación internas, tratar los PDI, etc.; Después del servicio, entregar el vehículo al cliente si el personal de recepción no está disponible; Asegurar la limpieza del área de trabajo; Ejecutar cualquier otra tarea a solicitud de su superior y según las necesidades de la organización.

Requisitos

Título de educación secundaria (DES) y experiencia en una función similar. Bilingüismo; Conocimiento informático en el sector automotriz es una ventaja; Licencia de conducir válida.

Habilidades requeridas

Interés acentuado por el servicio al cliente de alta calidad; Responsable, organizado y capaz de realizar múltiples tareas; Comunicación y capacidad para trabajar en equipo; Meticulosidad, precisión y capacidad de resolución; Iniciativa, juicio y autonomía; Gestión de prioridades, flexibilidad y capacidad de adaptación; Comportamiento profesional y acorde a la imagen del empleador. El uso del género masculino se ha adoptado para facilitar la lectura y no tiene ninguna intención discriminatoria.

Tipo de empleo: Tiempo completo, Permanente

Remuneración: $50,000.00 a $55,000.00 anuales

Beneficios:

Seguro Dental Seguro por Incapacidad Seguro de Salud Complementario Seguro de Vida Seguro de Visión Días de descanso pagados Contribución igual al RÉER Eventos de Empresa Programa de Ayuda a Empleados Estacionamiento en el lugar Horario:

8 Horas De Lunes a Viernes Turno de día Experiencia:

Mecánica automotriz: 1 año (Obligatorio) Ubicación del puesto: Presencial