Gerente de Éxito en Concesionarios

Estamos en una misión de reinventar la forma en que las personas compran, venden y poseen autos. ¿Te animas?

Clutch es el mayor minorista de autos usados en línea en Canadá, ofreciendo una experiencia de compra de autos sin problemas y sin complicaciones. Los clientes pueden navegar por cientos de autos desde la comodidad de su hogar, recibir el correcto en su puerta y disfrutar de nuestra Garantía de devolución de dinero en 10 días... y eso es solo el comienzo.

Nombrados cinco años consecutivos en la lista de las Empresas en Crecimiento Top de Globe & Mail y también premiados en las listas Deloitte’s Technology Fast 50™ y Fast 500™, buscamos agregar personas curiosas, trabajadoras y motivadas a nuestro equipo en crecimiento.

Con sede en Toronto, Clutch fue fundada en 2017 y actualmente atiende en Ontario, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Columbia Británica y Isla del Príncipe Eduardo. Clutch cuenta con el respaldo de inversores de clase mundial, incluyendo D1 Capital, Canaan, Real Ventures, BrandProject y Upper90. Para más información, visita clutch.ca.

Sobre el rol

Buscamos un Gerente de Éxito en Concesionarios motivado y enfocado en relaciones para apoyar y hacer crecer la cartera mayorista de Clutch. En este rol, serás responsable de una cartera de cuentas, construyendo relaciones sólidas con los clientes, impulsando ventas recurrentes y expandiendo tu cartera mediante la adquisición de nuevas cuentas.

Jugarás un papel clave en el crecimiento de ingresos entendiendo las empresas de tus clientes, identificando oportunidades y ejecutando un alcance consistente a través de múltiples canales.

Responsabilidades

• Ser responsable del rendimiento y crecimiento de tu cartera de cuentas mayoristas – construir relaciones sólidas y aprovecharlas activamente para impulsar ventas, aumentar la actividad en las pujas y maximizar el valor de la cuenta
• Buscar y dar de alta nuevas cuentas de concesionarios - expandir tu cartera identificando, prospectando y convirtiendo nuevas oportunidades de negocio
• Impulsar la actividad de las cuentas y participación en subastas (Eblock, Openlane, etc.) en tu cartera generando demanda proactivamente, asegurando autobids y aumentando la actividad en las pujas
• Involucrar a las cuentas en conversaciones significativas y enfocadas en ventas – discutir inventario específico, hacer coincidir vehículos con las necesidades de la cuenta y empujar activamente por pujas y autobids
• Ejecutar todo el ciclo de la subasta – generar demanda antes de las subastas, impulsar la participación de las cuentas durante las subastas para aumentar la actividad de las pujas y realizar seguimiento post-subasta para recopilar comentarios y mantener el impulso
• Mantener una cobertura consistente de la cartera – gestionar activamente tus cuentas, priorizar el alcance según la oportunidad, reactivar concesionarios inactivos y asegurar contacto constante en tu cartera
• Operar con rapidez y urgencia – atender problemas de concesionarios, incluyendo arbitrajes y preocupaciones post-venta, manteniendo el impulso en ventas y actividad de la cuenta
• Mantener alta actividad diaria de alcance – conectar constantemente con las cuentas para alcanzar los KPI definidos e impulsar el rendimiento de la cartera
• Seguir el rendimiento y la actividad – usar herramientas como HubSpot para gestionar tu pipeline, documentar actividad y monitorear resultados

Requisitos

• Fuertes habilidades de ventas y construcción de relaciones, con experiencia en lograr resultados medibles
• Cómodo operando en un entorno de ritmo rápido, alta presión y en base a KPI con expectativas claras y responsabilidad
• Altamente motivado y enfocado en metas, KPI y actividad diaria – capaz de mantener alcance y compromiso consistentes en una gran cartera
• Comunicador fuerte capaz de liderar conversaciones efectivas y enfocadas en ventas – capaz de discutir inventario específico, manejar objeciones y impulsar pujas y autobids
• Capacidad para operar con rapidez y urgencia – abordar necesidades de cuentas rápidamente, resolver problemas y moverse sin problemas entre soporte al cliente y ventas
• Organizado y detallista - capaz de gestionar un alto volumen de cuentas, rastrear actividad y mantener seguimiento constante
• Actitud positiva y receptiva a aprender, adaptarse rápidamente y aceptar retroalimentación
• Autodidacta que asume la responsabilidad de su rendimiento y sigue consistentemente
• Se requiere licencia OMVIC válida, o estar dispuesto a obtenerla en el primer mes de empleo.
• Debes estar cómodo trabajando el 100 % en sitio en nuestra instalación de Mississauga

Sería excelente si tienes:

• Experiencia usando sistemas de gestión de concesionarios o mercados mayoristas
• Familiaridad con procesos de subastas de vehículos

Beneficios

• Autonomía y responsabilidad – oportunidad de construir tu proceso e influir en la fuerza laboral de la empresa y en todos los niveles.
• Ayudar a moldear el futuro de la compra y venta de autos en Canadá liderando una parte crítica de nuestra experiencia del cliente.
• Nos dedicamos a atraer y retener talento de alto nivel con paquetes de compensación top del mercado.

Tipo de empleo y salario

• Actual, Permanente a Tiempo Completo
• Salario: OTE $96,000-$106,000 (salario base incluyendo plan de incentivos de ventas)

Detalles de beneficios

• Los planes de beneficios integrales incluyen atención médica, cuidado dental, atención de la vista, recetas, seguro de vida y cobertura para dependientes; comienzan desde el día 1. (Aplicable para empleados permanentes a tiempo completo)

Las decisiones salariales reflejan criterios objetivos: habilidades, rendimiento, comparativa de mercado, responsabilidades y condiciones laborales.