Esta oportunidad confidencial es con un concesionario de automóviles de buena reputación en Hawkesbury, Ontario. Buscamos un Gerente de Servicios Financieros para liderar la venta de seguros, préstamos y planes de protección de vehículos. El rol enfatiza una orientación informada y ética, un excelente servicio al cliente y un fuerte enfoque en ayudar a los clientes a encontrar opciones de protección y financiación asequibles que se ajusten a sus necesidades.

Responsabilidades clave:

• Realizar consultas amistosas para presentar opciones de seguros, préstamos y planes de protección; explicar términos, coberturas y precios en un lenguaje claro y sencillo.
• Construir relaciones de confianza con los clientes brindando una experiencia transparente y sin presiones durante la venta y el seguimiento post-venta.
• Colaborar con colegas de ventas y la dirección para desarrollar planes de protección personalizados alineados con la compra del vehículo y el presupuesto del cliente.
• Gestionar el proceso de solicitud y documentación, asegurando precisión, privacidad y cumplimiento con las políticas del concesionario y las leyes aplicables.
• Coordinar con prestamistas, proveedores de seguros y socios de productos para asegurar opciones adecuadas de financiamiento y protección.
• Alcanzar o superar los objetivos de ventas acordados para productos de protección; monitorear el rendimiento y ajustar enfoques según sea necesario.
• Mantenerse actualizado sobre productos, precios y elegibilidad; participar en formación continua.
• Mantener registros claros y precisos en los sistemas del concesionario; proteger la información y privacidad del cliente.
• Brindar orientación y apoyo a los miembros del equipo sobre cómo presentar y vender productos de protección.
• Asistir a los clientes con preguntas, reclamaciones o inquietudes relacionadas con el servicio post-venta de manera oportuna y profesional.

Requisitos:

• Mínimo un año de experiencia en la venta de seguros, préstamos y garantías de vehículos, preferiblemente en un entorno automotor.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales; capacidad para explicar productos complejos en términos sencillos.
• Historial comprobado de cumplir o superar metas de ventas y ofrecer altos niveles de satisfacción al cliente.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle; capacidad para gestionar múltiples tareas con precisión.
• Dominio de software básico de computación y experiencia con sistemas de gestión de relaciones con clientes; disposición para aprender nuevos sistemas.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios postsecundarios en negocios, finanzas o un campo relacionado son una ventaja.
• Licencia de conducir válida y antecedentes de conducción limpios.
• Habilidades bilingües en inglés y francés son una ventaja, pero no requisito.

Lo que ofrecemos:

• Ambiente dinámico y enfocado en el cliente dentro del sector automotor.
• Paquete de compensación competitivo, incluyendo salario base e incentivos por rendimiento.
• Beneficios integrales y formación continua para apoyar el crecimiento profesional.
• Liderazgo de apoyo y una cultura de respeto, integridad y trabajo en equipo.
• Opciones de horarios flexibles para ayudar a equilibrar el trabajo y los compromisos personales.