Agente BDC
Encore Honda • Châteauguay, Quebec
Agente BDC
Salario según experiencia
A partir de $21 / h
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Bajo la supervisión del responsable de departamento, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes. Actualmente buscamos un/a Agente BDC bilingüe para unirse a nuestro equipo.
Tu objetivo es transformar cada interacción en una oportunidad de cita, garantizando una satisfacción del cliente impecable.
Tus Responsabilidades Claves:
Ventas y Programación de Citas
- Solicitación activa: Contactar a la clientela existente para promover nuestros servicios y concertar citas de calidad.
- Preparación estratégica: Analizar el historial de los clientes y participar en la elaboración de guiones de llamadas impactantes.
- Gestión del calendario: Programar, confirmar y optimizar la agenda de citas.
Gestión Web y Comunicaciones
- Omnicanalidad: Responder con agilidad a las solicitudes por correo electrónico, chat y mensajes de texto.
- Análisis y Respuesta: Identificar la estrategia de respuesta adecuada para entender las necesidades específicas de cada cliente online.
- Vigilancia del mercado: Mantenerse al tanto de los nuevos productos y tendencias del sector.
Experiencia del Cliente y Mejora Continua
- Seguimiento de satisfacción: Realizar encuestas telefónicas y participar en la creación de cuestionarios de satisfacción.
- Gestión de archivos: Asegurar la actualización rigurosa de la base de datos y elaborar informes de actividad mensuales.
- Resolución de problemas: Documentar reclamaciones, informar a la dirección y proponer soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
Perfil buscado
- Comunicación: Excelente dominio del francés (hablado y escrito). Capacidad para adaptar su discurso según el interlocutor.
- Trabajo analítico: Capacidad para detectar necesidades ocultas tras una simple pregunta en línea.
- Rigor: Sentido de organización afinado para gestionar seguimientos e informes.
- Proactividad: ¡No esperas a que suene el teléfono, vas tú al encuentro del cliente!
¿Por qué unirte a nosotros?
- Programa completo de seguro colectivo.
- Formación continua y perfeccionamiento profesional.
- Oportunidad de hacer crecer tu carrera dentro de un grupo automotriz reconocido.
¡Envíanos tu CV ahora mismo!
Únete a un equipo donde se valora tu autonomía y donde cada interacción cuenta. Desempeñarás un papel estratégico en el crecimiento de la empresa y en la optimización de nuestros procesos de satisfacción.
Para realizar las siguientes tareas
Condiciones de trabajo y beneficios sociales
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Calidades
Contraoferta
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agente bdc Job in the automotor Sector in Châteauguay
Why This agente bdc Position in Châteauguay Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a agente bdc in Châteauguay, offered by the employer Encore Honda in the automotor sector.
Canada Motor Jobs helps you apply easily and find a agente bdc position that matches your skills, experience, and salary expectations.
This specific agente bdc role in Châteauguay includes responsibilities defined by Encore Honda. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This agente bdc job in Châteauguay is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
Create Your Profile to Receive More agente bdc Opportunities
By creating your candidate profile, you will automatically receive notifications whenever a new agente bdc job matching your criteria becomes available in Châteauguay or throughout the province of Quebec.
You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Encore Honda.
About the Current Position at Encore Honda
This agente bdc role is part of the ventas department within the automotor sector in Châteauguay.
The employer Encore Honda is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Châteauguay.
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Frequently Asked Questions About the agente bdc Position in Châteauguay
What is the typical salary for a agente bdc in Châteauguay?
Salary for a agente bdc position in Châteauguay varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
On Canada Motor Jobs, you can compare salaries offered in automotive jobs and auto jobs available in the region.
What skills are usually required for a agente bdc role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the ventas department
How can I increase my chances of getting hired as a agente bdc in Châteauguay?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
Enable alerts to receive new agente bdc opportunities in the automotor sector as soon as they are posted.
Do agente bdc responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the ventas department, the responsibilities of a agente bdc may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to