Recepcionista / Anfitriona

Montréal-Est Toyota • Montréal, Quebec

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Recepcionista / Anfitriona

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

hasta 22,00 $ / h

Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Montréal-Est Toyota
Montréal QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Descripción del puesto Buscamos una Recepcionista / Anfitriona entusiasta y profesional para unirse al equipo de Montréal-Est Toyota, ubicado en Pointe-aux-Trembles, Montreal. Como primer punto de contacto, contribuirás a ofrecer una experiencia excepcional a los clientes y a asegurar el buen funcionamiento diario de la recepción.

Responsabilidades clave

  • Recibir calurosamente a los clientes y visitantes y guiarlos dentro del establecimiento.
  • Gestionar las llamadas telefónicas entrantes y salientes con cortosía; filtrar y transferir las solicitudes a los departamentos correspondientes.
  • Programar y coordinar las citas, en colaboración con los departamentos de Servicio y Ventas.
  • Mantener el espacio de recepción limpio, organizado y atractivo, con señalización clara y material promocional actualizado.
  • Asegurar la seguridad y confidencialidad de la información de los clientes y del equipo.
  • Colaborar con los departamentos de servicio y ventas para garantizar un flujo de trabajo eficiente y una experiencia del cliente sin fallos.
  • Participar activamente en la mejora continua del servicio al cliente y reportar cualquier situación que requiera intervención.

Calificaciones requeridas

  • Mínimo 1 año de experiencia en recepción, acogida o atención al cliente.
  • Excelentes habilidades en comunicación y atención al cliente; presentación profesional.
  • Dominio del francés hablado y escrito; inglés básico es una ventaja.
  • Buen manejo de las herramientas informáticas (MS Office) y capacidad para aprender rápidamente programas de gestión de citas o CRM.
  • Sentido de organización, versatilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Lo que ofrecemos

  • Cafetería
  • Remuneración competitiva
  • Formación continua
  • Seguro de invalidez
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de vida
  • Seguro de medicamentos
  • Días de enfermedad
  • Entorno de trabajo dinámico dentro de un grupo de concesionarios de renombre

Acerca de Montréal-Est Toyota Integrado en Tremblay Auto Groupe, Montréal-Est Toyota ofrece una experiencia excepcional para el cliente y un servicio postventa de primera categoría. Unirse a nuestro equipo significa evolucionar en un entorno enfocado en la excelencia, la dedicación y el desarrollo profesional.

Para realizar las siguientes tareas

Entrada de datos
Haciendo citas
Manipulación de pagos durante la transacción
Recepción del cliente
Responder solicitud telefónica
Servicio al cliente
Tareas clericales

Condiciones laborales

Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Enfermo día libre pagado
Entrenamiento continuo
Los seguros de invalidez
Plan de seguro de vida
Seguro médico

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Recepcionista / Anfitriona

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