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Grenier BMW • Terrebonne, Quebec

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Oportunidad de empleo

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Estado del empleo

Tiempo completo

Ubicación

Grenier BMW
Terrebonne QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Grenier BMW está buscando un/a responsable de entrega para cubrir un puesto en su concesión. En el marco de su trabajo, su misión será asegurar una experiencia de cliente excepcional entregando los vehículos de forma profesional, al tiempo que realiza diversas tareas de apoyo solicitadas por su superior. Responsabilidades:

  • Elaborar los expedientes de entrega de los vehículos;
  • Realizar el seguimiento de la satisfacción del cliente;
  • Gestionar los gastos relacionados con los expedientes;
  • Supervisar la preparación de los vehículos vendidos asegurándose de que todas las opciones escogidas han sido instaladas correctamente y de que todas las características funcionan a la perfección (vidrios tintados, emblemas, alfombrillas, etc.);
  • Asegurarse de que los elementos que requieren instalación estén debidamente programados;
  • Verificar que el vehículo esté listo para ser entregado (limpieza, manual del propietario, accesorios, etc.);
  • Coordinar la entrega de los vehículos;
  • Cobrar las sumas debidas durante la entrega y ofrecer una visita a las instalaciones de la concesión;
  • Presentar a los clientes a los miembros clave del equipo, incluyendo al director y al asesor técnico;
  • Proceder a la entrega del vehículo explicando en detalle todas sus características, incluyendo la garantía del fabricante, los servicios ofrecidos por la concesión y la encuesta de satisfacción;
  • Tratar rápidamente los problemas o quejas de los clientes e informar al director de ventas;
  • Participar activamente en los programas de seguimiento y de recuperación para fomentar la fidelización de la clientela;
  • Contribuir a diferentes expedientes relacionados con el servicio al cliente;
  • Apoyar a los directores comerciales cuando sea necesario;
  • Realizar cualquier otra tarea relacionada según las necesidades de la dirección. Perfil buscado: El candidato buscado presenta una actitud profesional, una apariencia cuidada y posee aproximadamente un año de experiencia pertinente. Ofrecemos:
  • Salario competitivo a discutir
  • Beneficios sociales
  • Entorno de trabajo dinámico
  • La oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y profesional en Grenier BMW
  • Tiempo completo
  • El género masculino se utiliza únicamente para facilitar la lectura del texto.

Condiciones de trabajo y beneficios sociales

Cafetería
Compensación competitiva
Descuentos para empleados
Estacionamiento gratis
Habitación de entrenamiento
Horario flexible
Los seguros de invalidez
Seguro de gastos médicos y paramédicos
Un plan de jubilación para empleados

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