Administrateur des réclamations de garantie automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Capital Automotive Group
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Transformez des ordres de réparation détaillés en réclamations de garantie approuvées chez Capital Ford Lincoln à Winnipeg. Faites preuve de précision et mettez quotidiennement à profit vos connaissances du service automobile.

En tant qu’administrateur ou administratrice des garanties, vous gérerez les soumissions aux fabricants et contribuerez au recouvrement des montants de garantie. Le poste exige de l’expérience en administration des garanties, en rédaction de bons de travail ou dans un rôle connexe dans le secteur des services. Vous coordonnerez vos activités avec les techniciens, les conseillers au service, les fabricants et le personnel de l’atelier, tout en utilisant les produits Google, les systèmes DMS et les programmes de garantie.

Mettez votre expérience en administration organisée des réclamations, en communication avec les fabricants et en service automobile au profit de l’équipe de Capital Ford Lincoln à Winnipeg.

Responsabilités

  • Examiner, préparer et soumettre les réclamations conformément aux politiques des fabricants
  • Recouper les notes des techniciens, les pièces, la main-d’œuvre et les ordres de réparation
  • Obtenir les autorisations des fabricants et répondre aux questions sur les politiques
  • Faire le suivi des réclamations en attente et résoudre les problèmes liés aux soumissions rejetées
  • Tenir les dossiers à jour et produire des rapports sur l’état du recouvrement des garanties

Exigences

  • Expérience en administration des garanties ou en rédaction de bons de travail
  • Grande attention aux détails et capacité à repérer les écarts
  • Aisance avec les produits Google, les systèmes DMS et les programmes de garantie
  • Communication professionnelle avec les parties prenantes internes et externes
  • Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable
Capital Automotive Group

Capital Automotive Group

Gérez les soumissions de garanties aux fabricants, coordonnez-vous avec les équipes de service et faites le suivi des réclamations à Winnipeg.

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