Agent service à la clientèle
Honda Casavant • Saint-Hyacinthe, Quebec
Agent service à la clientèle
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Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Honda Casavant, concessionnaire Honda situé à Saint-Hyacinthe, Québec, recherche un Agent service à la clientèle pour rejoindre son équipe. Ce poste est une porte d’entrée idéale pour les professionnels souhaitant évoluer dans l’industrie automobile et offrir un service client de premier ordre.
Responsabilités
- Accueillir les clients en personne et par téléphone, écouter leurs besoins et les orienter vers les solutions appropriées.
- Prendre en charge les demandes liées aux véhicules Honda, aux entretiens, aux pièces et aux services après-vente, et assurer le suivi tout au long du processus.
- Enregistrer les interactions et les demandes dans le système de gestion de la relation client (CRM) et mettre à jour les dossiers de manière précise et rapide.
- Coordonner avec les départements Ventes, Pièces et Atelier pour assurer une expérience fluide et efficace.
- Fournir des informations claires sur les promotions, les garanties, les conditions de service et les délais.
- Gérer les situations délicates ou les plaintes avec professionnalisme, dans le respect des politiques de l'entreprise.
- Maintenir un espace de travail propre et accueillant et contribuer à l'image de marque de Honda Casavant.
- Participer à l'intégration des nouveaux clients et à la fidélisation par le suivi et les initiatives de service après-vente.
Profil recherché
- 0 année d'expérience requise; débutants bienvenus; motivation et sens du service au client.
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une formation en service à la clientèle ou en administration est un atout.
- Excellentes aptitudes en communication en français; l'anglais opérationnel est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques courants et des logiciels CRM; capacité à apprendre rapidement.
- Esprit d'équipe, autonomie, capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement rapide.
- Présentation professionnelle, attitude positive et capacité à résoudre les problèmes.
Ce que nous offrons
- Formation continue et possibilités d’évolution au sein du réseau Honda.
- Environnement de travail collaboratif et soutien de l’équipe.
- Rémunération compétitive et avantages sociaux selon les politiques de l’entreprise.
- Horaires compatibles avec les besoins du service et opportunités d’emploi à Saint-Hyacinthe.
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Compétences et aptitudes
Logiciels
Qualités
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Emploi : agent service à la clientèle dans le secteur automobile à Saint-Hyacinthe
Tout savoir sur ce poste de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe, offerte par l’employeur Honda Casavant dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de agent service à la clientèle qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe présente les responsabilités propres à Honda Casavant. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de agent service à la clientèle
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de agent service à la clientèle correspondant à vos critères est publiée à Saint-Hyacinthe ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Honda Casavant.
À propos de l’offre actuelle chez Honda Casavant
Ce poste de agent service à la clientèle fait partie du département service automobile à Saint-Hyacinthe.
L’employeur Honda Casavant recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe
Quel est le salaire typique d’un(e) agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe ?
Le salaire pour un poste de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de agent service à la clientèle?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de agent service à la clientèle dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de agent service à la clientèle varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de agent service à la clientèle peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Honda Casavant.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des agent service à la clientèle à Saint-Hyacinthe ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Honda Casavant, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de agent service à la clientèle.
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