Analyste des opérations des partenaires automobiles
Possibilité de salaire
Postulez à vos conditions
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
LGM Financial Services Inc. — Vancouver, Colombie-Britannique
Le poste
Soutenez les partenariats automobiles canadiens de LGM depuis Laval ou Vancouver grâce à la gestion des escalades, à l’analyse opérationnelle et à la communication bilingue avec les parties prenantes.
Cette personne spécialiste des opérations des partenaires sert de ressource experte aux équipes internes, aux partenaires externes et aux fournisseurs des opérations de réclamations. Vous évaluerez les réclamations de garantie, les questions liées à l’administration des contrats et les documents justificatifs. Le poste consiste également à repérer les tendances, les lacunes dans les processus et les risques opérationnels qui affectent le rendement du service.
Mettez à profit votre pensée analytique, votre expertise en réclamations et vos compétences en coordination des partenaires afin de renforcer la cohérence opérationnelle au sein du service Expérience client de LGM.
Responsabilités
- Évaluer et trier les escalades complexes des partenaires et des clients
- Interpréter les contrats, les dispositions de couverture et les renseignements sur les réclamations
- Surveiller les niveaux de service, les KPI, les canaux d’assistance et les files d’attente
- Préparer des constats et des recommandations pour examen par la direction
- Fournir des conseils sur les réclamations complexes et l’administration des politiques
Exigences
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral
- Expérience en analyse des problèmes opérationnels et des tendances de service
- Plus de deux ans d’expérience dans la gestion de communications complexes avec les parties prenantes
- Grande précision dans l’examen des dossiers et la documentation des mesures prises
- Études postsecondaires ou expérience pertinente équivalente
LGM Financial Services Inc.
Soutenez les partenariats automobiles canadiens de LGM grâce à la gestion des escalades, à l’analyse opérationnelle et à la communication bilingue.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : analyste des opérations des partenaires automobiles dans le secteur :sector à Vancouver
Tout savoir sur ce poste de analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver
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À propos de l’offre actuelle chez LGM Financial Services Inc.
Ce poste de analyste des opérations des partenaires automobiles fait partie du département :en_department :sector à Vancouver.
L’employeur LGM Financial Services Inc. recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver
Quel est le salaire typique d’un(e) analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver ?
Le salaire pour un poste de analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de analyste des opérations des partenaires automobiles?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver ?
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Les responsabilités associées à un poste de analyste des opérations des partenaires automobiles varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de analyste des opérations des partenaires automobiles peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à LGM Financial Services Inc..
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des analyste des opérations des partenaires automobiles à Vancouver ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont LGM Financial Services Inc., recrutent régulièrement des candidats pour le poste de analyste des opérations des partenaires automobiles.
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